整骨院・接骨院(あはき柔整)のLLMO対策とは?AIO時代のWeb集客を解説

整骨院のLLMO対策(Large Language Model Optimization / 大規模言語モデル最適化)とは、整骨院サイトのコンテンツを生成AIの回答テキストに引用させるための施策のことです。
整骨院をはじめとする、あはき柔整の事業者は、
- 新規顧客を獲得できない
- WEB集客を強化したいがLLMO対策は必須なの?
といった悩みを持っています。
国内には、5万件ほどの整骨院が存在しており、年々増加しています。これは、コンビニエンスストアの店舗数に匹敵します。
| 年 | 柔道整復の施術所数 |
| 2014年 | 45,572 |
| 2016年 | 48,024 |
| 2018年 | 50,077 |
| 2020年 | 50,364 |
| 2022年 | 50,916 |
| 2024年 | 50,924 |
※参考:令和6年衛生行政報告例(就業医療関係者)の概況|厚生労働省
さらに、整骨院と一部顧客層が競合する、あん摩マッサージ指圧と鍼灸院がそれぞれ数万単位の施術所数に達しています。こうした施術所を含めると、合計で15万件ほどにのぼります。あはき柔整の事業者にとっては、非常に競合が多く、顧客を囲いにくい環境です。
こうした市場の背景から、あはき柔整の事業者としては、集客活動の強化が不可欠となっています。とくに、WEB集客の軸となる、SEO対策が重要です。このほか、今後は生成AIの利用者が爆発的に増加すると見込まれることから、WEBマーケティング業界では、LLMO対策が存在感を高めています。
関連記事:整骨院のSEO対策とは
整骨院のLLMO対策について解説します。「LLMOって、結局なにをすればいいの?」と悩んでいる方は、本記事を参考にしてください。
整骨院が優先すべきLLMO対策(AIO対策)の4つの施策
整骨院がLLMO対策を進めるなかでは、あはき・柔整広告ガイドラインを遵守してホームページを作成する必要があります。そのうえで、LLM(大規模言語モデル)に合わせた記事作り、エンティティ情報の浸透、E-E-A-Tの強化をすることが大切です。まずは、次の4つの施策を優先して進めてください。
- あはき・柔整広告ガイドラインを遵守する
- クエリファンアウト型トピッククラスターでサイト構造を決める
- 施設名やスタッフ名などのエンティティをLLMに認知させる
- 施設サイトのE-E-A-Tを強化する
なお、基本的なLLMOについては、下記リンク先の記事を参考にしてください。
関連記事:LLMO対策とは
1.あはき・柔整広告ガイドラインを遵守する
整骨院の広告表現は、厚生労働省のあはき・柔整広告ガイドラインによって、厳しく規制されています。
ここでいう広告に整骨院のホームページは含まれません。ただし、現実的には、ホームページの情報を入手しやすい環境があることから、自主的な取り組みを促しています。とくに、下記のような情報をWEBサイトに掲載すべきでないとしています。
- 内容が虚偽又は客観的事実であることを証明できないもの
- 他との比較等により自らの優良性を示そうとするもの
- 内容が誇大なもの又は施術所等に都合が良い情報等の過度な強調
いずれにしても、LLM(大規模言語モデル)は、サイトの信頼性を重視します。したがって、LLMO対策の観点からも、本ガイドラインを遵守すべきです。
2.クエリファンアウト型トピッククラスターでサイト構造を決める
クエリファンアウト型トピッククラスターを導入すると、自院サイトをLLM(大規模言語モデル)に最適化できます。
LLMには、クエリファンアウトと呼ばれる仕組みが備わっています。これは、ユーザーの検索クエリを複数のサブクエリに分解して同時検索する技術です。この技術によって、生成AIは、ユーザーの検索意図に最適な回答を提供しています。
クエリファンアウト型トピッククラスターは、このLLMの特性を踏まえたうえで、トピッククラスターを構築する施策です。たとえば、「足首 捻挫」というクエリが入力されたとします。このとき、LLMは、次のようなサブクエリに分解します。
- 「足関節 捻挫」
- 「足首 捻挫 腫れ」
- 「転倒 足首 捻挫」
- 「足首 捻挫 応急処置」
- 「足首 サポーター 効果」
LLMは、事例のようなサブクエリの情報も集めて、回答を生成します。つまり、整骨院サイト側では、このサブクエリをテーマとするWEBページを揃えることで、生成AIの回答に引用される可能性が高まるということです。
なお、クエリファンアウト型トピッククラスターは、東京SEOメーカー(運営:アドマノ株式会社)が提案するLLMO対策に特化した施策です。詳しい施策の仕組みについては、下記リンク先のページをご覧ください。
3.施設名やスタッフ名などのエンティティをLLMに認知させる
整骨院に関するエンティティをLLMに認知させると、AIの回答上に自院情報が露出する機会が生まれます。
ここでいうエンティティとは、LLMのデータベースに登録された文字列(固有名詞)とその情報を指します。大手の整骨院グループのほねごりを例に出すと、「ほねごり」を固有名詞としたとき、「関東を中心に接骨院や鍼灸院を展開するグループ会社」といった周辺情報までエンティティとして扱われます。まず、固有名詞としてのエンティティには、次のようなものがあります。
- 社名:株式会社ほねごり
- ブランド名:ほねごり
- 施設名:ほねごり祖師ヶ谷大蔵院 など
- 代表:阿部公太郎
このうち、「ほねごり祖師ヶ谷大蔵院」に紐づけるべきエンティティ情報としては、次のようなものがあります。
- 施術メニュー:猫背矯正(姿勢矯正) など
- 扱う症状:肩こり など
- 施設の地域情報:東京都世田谷区砧8-5-18 砧シンヨービル101号室
- 院長名:蓮沼(鍼灸師) など
そして、このような情報をLLMに認知させる手段としては、次のような方法があります。
- 自院サイト内でエンティティの情報を発信する
- エンティティに関するプレスリリースを配信する
- Googleビジネスプロフィールに登録して、エンティティの情報を掲載する
- SNSアカウントでエンティティの情報を投稿する
- 構造化データを実装し、エンティティの情報を定義付ける
4.施設サイトのE-E-A-Tを強化する
自院サイトのE-E-A-T(Experience、Expertise、Authoritativeness、Trustworthiness)の対策をすると、LLMの評価が高まります。
E-E-A-Tとは、サイトの信頼性、権威性、経験、専門性の4つの項目を評価する指標です。もともと、E-E-A-Tは、Google検索がWEBサイトの品質評価を決める基準として導入されました。しかし、LLMも、サイトを評価するうえでE-E-A-Tを重視しています。
とくに、整骨院や鍼灸院は、手技による施術を用いて、人体の怪我や不調の改善を目指すサービスです。そのため、YMYLと呼ばれるテーマに該当します。そして、YMYLのテーマを扱うサイトは、E-E-A-Tの評価を厳しく問われます。つまり、整骨院サイトでは、E-E-A-Tの対策が不可欠ということです。
E-E-A-Tを高める施策としては、次のようなものが挙げられます。
- 柔道整復師など、国家資格を所持するスタッフのプロフィールを公開する
- コラム記事の執筆者や監修者の情報(柔道整復師など)を掲載する
- SNSや口コミサイトでサイテーション(評判)を獲得する
このうち、SNSや外部の口コミサイトをE-E-A-T対策に利用する場合、あはき・柔整広告ガイドラインに抵触しないように注意してください。
整骨院の検索クエリ別4選:AI Overviewsの表示傾向の調査結果
整骨院のサイトを構築する際には、検索クエリを考慮することが大切です。具体的には、LLM(大規模言語モデル)に自院サイトを最適化するためにも、クエリファンアウト型トピッククラスターの導入が推奨されます。
肩こりをはじめとする身体の症状、整骨院の施術サービス、施設の特徴にまつわるクエリの検索結果にAI Overviewsの回答が表示される傾向がみられます。さらに、整骨院の集客には、地域キーワードの設定が欠かせません。そのため、下記の4つのタイプのキーワードを自院サイトに設定することが推奨されます。
- 身体の症状
- 整骨院の施術メニュー
- 整骨院の特徴
- 整骨院の地域キーワード
なお 整骨院、接骨院、整体院、鍼灸院らは、サービス内容が競合していることから混同されがちです。とくに、整骨院(接骨院)は、整体院と名前が似ていることから、その傾向が顕著にみられます。事実、整骨院の院名、ポータルサイトのリストページのタイトルタグが「整骨院・整体院」とまとめて表示するケースが散見されます。
したがって、本項目では、「整骨院」だけでなく、「接骨院」、「整体院」などのクエリも交えて、検索結果に表示されるAI Overviewsの回答内容をご紹介します。サイトにキーワードを設定する際の参考にどうぞ。
※LLMO対策は、SEO対策を前提とした側面を持ちます。下記記事も合わせてご覧ください
関連記事:整骨院のSEO対策とは
1.身体の症状
整骨院の利用を検討している人は、捻挫や骨折などの外傷のケア、肩こりや腰痛等のケアを目的としています。そのため、検索ユーザーは、自身の身体に起きた症状をキーワードとして入力します。
| 検索クエリ | 検索件数 / 引用結果 / AI Overviewsの表示有無 |
| 骨折 | 検索件数:33,100
引用結果:解説記事 / 解説動画 表 示:あり |
| 捻挫 | 検索件数:27,100
引用結果:解説記事 / 解説動画 表 示:あり |
| 打撲 | 検索件数:18,100
引用結果:解説記事 / 解説動画 表 示:あり |
検索結果には、AI Overviewsが表示されています。その回答には、それぞれの外傷の原因や症状、治療方法などに関する情報が掲載されています。
そして、回答に引用されているページをみてみると、ほぼすべてが医療機関のコラム記事となっています。そもそも、骨折や捻挫といった外傷は、医療機関で診療することが一般的です。また、事例のテーマは、YMYLに該当し、E-E-A-Tの評価が極めて重要です。そのため、その専門家となる整形外科や形成外科のサイトがLLMに引用されやすい環境となっています。
一部で整骨院サイトが引用される姿もみられましたが、LLMO対策するうえでは、難易度が高い検索クエリとなっています。そこで、整骨院サイトには、下記のように、ロングテールキーワードを狙う戦略が推奨されています。
| 検索クエリ | 検索件数 / 引用結果 / AI Overviewsの表示有無 |
| 打撲 直しかた | 検索件数:1,600
引用結果:解説記事 / 動画解説 表 示:あり |
| 肩が 凝り やすい人の特徴 | 検索件数:260
引用結果:解説記事 表 示:あり |
外傷を示すクエリの検索結果と同様のAI Overviewsの回答が表示されています。しかし、引用ページをみてみると、あはき柔整の事業者サイトの露出が目立つ結果になっています。たとえば、「打撲 直しかた」では、くまのみ整骨院グループや落合中央接骨院、パルモ神保町整骨院など、8枠があはき柔整の事業者サイトとなっています。
2.整骨院の施術メニュー
外傷や不調を訴える生活者は、治療だけでなく、施術を求めます。そのため、検索ユーザーは、その症状とセットで施術メニュー名を交えて情報を探すことがあります。
| 検索クエリ | 検索件数 / 引用結果 / AI Overviewsの表示有無 |
| 猫背 矯正 | 検索件数:12,100
引用結果:解説記事 / 動画解説 / 整骨院の案内ページ / まとめページ 表 示:あり |
| ぎっくり腰 マッサージ | 検索件数:1,900
引用結果:解説記事 / 動画解説 表 示:あり |
| 整骨院 電気治療 | 検索件数:※非表示
引用結果:整骨院や鍼灸院の案内ページ / 解説記事 / 動画解説 表 示:あり |
事例のクエリのAI回答には、施術のやり方、症状改善のポイントの情報がまとめられています。そして、一部のクエリのAI回答にて、動画解説のページ(Youtubeの配信動画)が引用されるケースが目立っていたのが特徴です。この理由は、施術やストレッチが動的な情報であることから動画ページのバリューが高まっているものと推測されます。
そんななか、「猫背 矯正」のクエリの回答には、案内ページとして、柴崎駅前整骨院のメニュー案内ページが採用されています。
そのページの内容は、次のような見出し構成になっています。
- 猫背矯正を受ける方によくあるお悩み(顧客の悩みの紹介)
- 身体の不調は猫背が原因かもしれません(猫背で受ける影響の解説)
- 猫背矯正の施術内容や、期待できる効果について(猫背の施術について)
- 柴崎駅前整骨院の【猫背矯正】(自院の紹介)
- よくある質問(FAQ)
本ページは、施術のメニュー案内ページであるものの、一般のコラム記事の構成になっています。このように、メニューページに解説の役割を持たせることで、検索ユーザーにとってためになる情報を提供できます。その結果、LLMの評価が高まり、コンバージョンページ(電話の問い合わせなど)をAIの回答上に露出させやすくなります。
3.整骨院の特徴
一口に整骨院といっても、そのサービスや営業スタイルはさまざまです。たとえば、夜間の営業、日曜日や祝日の営業、駐車場の有無などが挙げられます。検索ユーザーは、自身が利用したい条件を交えて、次のように検索します。
| 検索クエリ | 検索件数 / 引用結果 / AI Overviewsの表示有無 |
| 整骨院 駐車場 | 検索件数:※非表示
引用結果:整骨院の案内ページ / リストページ / FAQページ 表 示:あり |
| 整骨院 日曜日 | 検索件数:※非表示
表 示:なし |
「接骨院 駐車場」のクエリの検索結果には、AI Overviewsの回答が表示されています。ただし、事例のクエリには、「条件のあう整骨院を探したい(行きたい)」といった検索意図が含まれます。そのため、クエリの基本情報を解説する役割のAI Overviewsが非表示となるケースも散見されます。
「接骨院 駐車場」の回答の内容をみてみると、整骨院の探し方、駐車場を設置する整骨院の特徴の情報が掲載されています。そして、回答の引用元には、整骨院の案内ページが目立っています。たとえば、舎人公園前接骨院のアクセス案内ページが引用されています。そのページには、「9台分の駐車場スペースを完備している接骨院」であることを記しています。この結果からは、自院が提供するサービスの特徴や強みをアピールすることで、AIの回答に採用されるきっかけになることがわかります。
その一方で、五反野鍼灸整骨院のアクセス案内ページでは、「施設内に駐車場がないものの、近隣にコインパークがある」旨を伝えています。そして、AI回答では、この部分が参考情報としてピックアップされていることがわかります。
このように、細部に行き届く役立つ情報を記載することで、AI回答の情報源として取り上げられるケースもあります。
4.整骨院の地域キーワード
整骨院を利用するためには、その施設に赴く必要があります。そのため、現実的には、消費者の生活圏内に整骨院が立地していることが利用条件となります。それゆえに、地域キーワードとセットで次のように検索されます。
| 検索クエリ | 検索件数 / AI Overviewsの表示有無 |
| 足立 区 整体 | 検索件数:1,600
表 示:なし |
| 整骨 院 東京 | 検索件数:590
表 示:なし |
検索結果では、AI Overviewsが非表示です。地域キーワードには、明確に施設の地域情報を求める検索意図が含まれるため、AIの回答ではなく、ローカルパック(地域情報)が優先して表示されるためです。
また、検索ユーザーは、具体的な情報を求めて、質問形式のクエリ(プロンプト)でAI OverviewsやAIモードで質問することもあります。
| プロンプト | 引用結果 |
| 東京都内で捻挫の施術で評判が良い整骨院は? | 整骨院の案内ページ / 解説記事 / リストページ |
検索結果には、条件を満たす施設のリスト、選び方のハウツー情報が載っています。そして、引用ページをみてみると、整骨院の案内ページが大半を占めています。そして、いずれのページにも共通する点として、地域キーワードを設定していることが挙げられます。
引用されているページの一例を出すと、はすもと整骨院で「豊島区」や「千川駅」、芝浦治療院で「田町」や「港区」などをタイトルタグに設定してます。具体的には、はすもと整骨院のサイトのタイトルタグは、次のようになっています。
- 「豊島区 接骨院 なら 千川 の はすもと接骨院 鍼灸院・東京メトロ有楽町線・副都心線/千川駅 より徒歩6分」
同院では、交通アクセスの情報を含めて、具体的にどのような環境に立地しているのかまでわかるように工夫している様子がうかがえます。AIは、具体的で明確な情報を優先して回答の情報源として利用します。そのため、自院の詳しい地域情報をタイトルタグに入れると、「地域キーワードのクエリの回答としてふさわしい情報」とAIに判断されやすくなります。
整骨院のLLMO対策のよくある質問
整骨院がLLMO対策に取り組む際に寄せられる、よくある質問をまとめています。
Q:整骨院の集客時に、どのようにLLMO対策を進めればよいですか?
Answer)あはき・柔整広告ガイドラインを遵守することがもっとも重要です。そのうえで、LLM(大規模言語モデル)を考慮したサイト設計、エンティティ情報の認知拡大、E-E-A-Tの強化を進めてください。
整骨院をはじめとする、あはき柔整の事業者には、広告時のガイドラインが定められています。原則として、WEBサイトは広告とみなされませんが、注意すべき点が多々あります。詳しくは、下記をチェックしてください。
Q:整骨院のサイトでは、SEO対策とLLMO対策のどちらを優先して導入すべきですか?
Answer)どちらも大切ですが、SEO対策を優先してください。
そもそも、LLMO対策は、SEO対策を土台とする施策です。LLM(大規模言語モデル)は、Google検索エンジンにインデックスされたWEBページを回答生成時の情報源とすることがあります。そのため、Google検索エンジンのアルゴリズムと通ずる点が多々あります。適切なSEO対策を済ませておくことが、のちのLLMO対策に好影響を与えます。
Q:なかなか、自院サイトが生成AIの回答に引用されません。どうすればよいですか?
Answer)LLMO対策の専門会社に相談してください。
東京SEOメーカーは、これまでに2,000社以上の企業にWEBマーケティングの支援サービスを提供してきました。近年では、LLMO対策の支援サービスも提供開始しています。詳しくは、下記ページをご覧ください。
まとめ
整骨院の施設数は、年々増加しています。2026年現在には、全国で5万件にものぼり、コンビニエンスストアの店舗数と比較されるケースがあるほどです。さらに、整骨院には、鍼灸院や整体院など、一部の施術が競合する類似施設が存在します。そこで、自院の認知を高める集客活動が重要となってきます。とくに、近年では、生成AIのユーザーが大幅に増加していることからLLMO対策が注目を集めています。これからLLMO対策を導入することを検討している方は、LLMO対策のプロの業者に相談してみてください。




