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Amazon SEOとは?【上位表示テクニック】

AmazonSEO
Amazonでは商品を検索して探す人がほとんどです。このAmazonで使われている検索エンジンを最適化する手法はAmazon SEOと呼ばれ、Googleの検索エンジンとは全く異なる対策が必要です。

 

Amazonの企業理念は Earth’s most customer-centric company.(訳:地球上でもっとも顧客を大切にする企業)となっていますので、Googleとは別の観点でユーザーファーストを意識した最適化が必須です。

 

そんなAmazon SEOについて東京SEOメーカーが解説いたします。

Amazon SEOが必要な理由

AmazonはECサイトですので楽天やYahoo!ショッピング同様、サービスの最終着地点はユーザーの商品購入にあります。そのため、AmazonはCVR(コンバージョン率、この場合は購買率)を上げ、顧客単価を上げる施策や全体的なアクセス増を促す対策を施していますが、大前提としてはユーザーが欲しいページにたどり着くことです。

 

多くのECサイト同様に(というよりもAmazonがやっていることを他のECサイトが真似ていることが多いのですが)、商品ページへのアクセスを促すためにサイト内検索、カテゴリ、絞り込み検索、特集、追加購入を促す関連ページの内部リンクなどを行っています。この中でもっとも多いものはAmazonのサイト内検索であり、Amazonの検索エンジンを最適化することは企業の売り上げ増に非常に大きく関連します。

検索結果の2ページ目以降を見るユーザーはわずか30%

amazonサイト

Amazon公式のYouTubeで公開されておりますが、検索結果の2ページ目以降を閲覧するユーザーはわずか30%です。 つまり、自社の商品が2ページ目に表示されている場合にはユーザーの70%の目に触れることはないということです。

Google同様に上位表示させることが非常に重要な対策になりますが、まずは1ページ目に表示させることが極めて重要です。Amazonの仕様はたびたび変わりますが1ページ目に表示されるのは48件(2021年5月時点)ですので上位48位に来ることが最初の目的になります。

 

ただし、検索上位にあるほどクリックされやすいことは間違いありませんので、1ページ目に表示されたとしても売上を大きく伸ばすためには3位以内に入らなければならず、そのためには検索エンジンの仕組みをよく把握した上で対策しなければなりません。

Amazonの検索エンジン(A9)の仕組み

Amazonの検索エンジンはA9と呼ばれるアルゴリズムによって順位を決定します。このA9はAmazonが独自開発しているため仕様の公開はされていませんが、経験則から以下の2つが重要要素となっていると考えられます。

 

  1. 検索クエリと商品の関連性
  2. 商品がどのくらい売れているか

検索クエリ(実際に検索されたときに使われたキーワード)と商品の関連性が高いものを上位表示する点についてはGoogleと同じですが、「商品が過去にどのくらい売れているのか」も見ていると考えられますので検索順位を上げるためには、いかに自社の商品にアクセスさせるかということも対策しなければなりません。

 

検索クエリと商品の関連性を高くするためにはユーザーの検索意図を考える必要があり、どのくらい売れているのかという基準がある以上はAmazon内の対策だけではなく広告なども同時に行うことでより大きな効果が期待できます。

検索クエリと商品ページの関連性

実際に検索されたキーワードと商品ページの関連性が高いほど上位表示されやすいということは、検索キーワードと完全に一致する商品があれば検索結果上位に来ることは間違いありません。

しかし、完全一致をすることは商品を知っている場合に限りますので、ユーザーは一般的な名詞で検索することが想定されます。これは検索される際に使われるキーワードや関連する用語を多く使うことで上位表示できるということを意味します。

Google対策のSEOでは共起語(LSIキーワード)と呼ばれるものですのでSEO担当者にはなじみのものかもしれません。

 

どの程度まで言葉を理解しているかは定かではありませんが、Amazonもクエリに関連するワードは正しく理解しているようで、略語や言い換えた言葉であっても問題なく検索結果に反映されています。

 

例えば、「電動のこぎり」の検索結果は「電のこ」や「電気のこぎり」と非常に近しいものになっています。

商品がどのくらい売れているか

Amazonでは過去により多く売れている商品ほど上位表示される傾向にあります。これは楽天やYahoo!ショッピングも同様ですが、売れている商品ほどユーザーが求めているものであるという判断があるからと考えられます。

そのため、発売したばかりの商品で上位表示をすることは敷居が高く、最初は苦戦することが想定されます。ただし、検索結果は多くの要素が複雑に絡まりあって出てきた結果ですので改善を繰り返すことで徐々に上位化させることは可能です。

GoogleとAmazonの違い

アマゾンのアルゴリズムは商品を最大限に売るために検索結果を表示します。アマゾンのアルゴリズムA9とGoogleアルゴリズムの大きな違いはココにあります。Googleのアルゴリズムの目的は、すべての検索クエリ(そのユーザーの興味)に対して検索結果を表示します。

アマゾンは”商品を最大限売るため”だけのアルゴリズムですので、この点をつきつめていけば違いが分かってきます。Googleのアルゴリズムは画像をalt属性のテキストで認識するのに対してアマゾンのA9は違うようです。商品の写真は商品を売る上で一番大事といっても過言ではないくらい大事なので、写真の画像もランキングに大きな影響を与えています。

また、アマゾンSEOを解明するにもこの点(”商品を最大限売るため”のアルゴリズム)を軸に考えていくとおのずと何をすればよいかがわかってきます。

Amazon SEOのポイント

Amazon SEOの対策ポイントは大きく分けると以下の4つです。

 

  • キーワードの改善
  • 良質なレビューの多さ
  • 転換率の良さ(CVRの高さ)
  • Q&ページを充実させる

キーワードの改善

商品ページを最適化することで前述した検索クエリと商品ページの関連性を高め、検索上位を狙うことができるようになります。設定ができるのは次の4項目です。

  1. 商品名
  2. 商品の仕様
  3. 商品紹介
  4. 検索キーワード

最後の「検索キーワード」はGoogle SEOでいうところのmeta keywordsのようなものです。
また、[~!*$?_{}#<>|*;]←こういったキーワードは使うのはやめましょう。

良質なレビューの多さ

単純にレビューが多いことが検索上位に表示される条件にはなりませんが、商品の購入数が検索結果に影響する以上、見逃せないのがレビューです。

特にAmazonではレビューを参考にした上で購入する人も多く、良質なレビューの数はそのまま転換率(CVR)に影響する可能性が高く、重要な要素となります。

転換率の良さ(CVRの高さ)

転換率とはアクセス数に対する購入率のことです。CVRや購買率とも言い換えられます。商品の売れた数が検索結果に影響するということはアクセスがあった顧客を逃さずに購入させるということは非常に重要なポイントです。

在庫切れがあれば離脱されてしまいますし、商品ページの紹介や画像でどのようにアピールするかも対策ポイントとなります。

Q&Aページ

レビューと同様にQ&Aページも充実させましょう。Q&ページはユーザーの質問に答えどんどん更新していきましょう。購入前のユーザーが持つ疑問がすべて解消されていけば購買の確度がどんどん上がっていきます。

キーワード対策方法

前述したポイントにキーワードの改善があると説明しています。ここではどのようにキーワードを改善するのかを紹介いたします。

基本的には1.最適なキーワードを見つけ、2.設定に反映することを繰り返すことになります。

キーワードの見つけ方

キーワードの見つけ方は大きく2つです。

サジェスト
サジェスト

Amazonの検索でキーワードを入力すると関連したキーワードが表示されます。上図では「電動のこぎり」と入力した際に出てきたサジェストです。サジェストで出てきたキーワードは実際に多くの人が検索しているものですので検索需要の大きいものと想定されます。

セラースプライト
セラースプライト

セラースプライト とはAmazonでの月間検索ボリュームを調べるツールです。無料版はありますが利用制限が大きく、有料版を使う場合には月98ドル~の月額料金がかかります。調査できる内容が非常に多く、Amazon SEOを積極的に行う場合には利用することを強くおすすめいたします。

商品ページ最適化

対策キーワードを定めたら商品ページへ設定し、最適化を進めます。実際に商品を買いたいお客様が店舗に来てくださったときに会話して商品を売ることをイメージしてキーワードと文章を構築しましょう。

商品名

商品名は商品画像とともに検索ページに表示されます。クリック率にも大きく影響するため、できるだけわかりやすくキーワードを含めて設定しましょう。

  • 銘柄
  • 色/版(女性もの・男性もの)
  • 原材料(その商品が何でできているか)
  • 商品タイプ/型
  • 商品サイズ
  • 数量

を入れてあげるのも良いです。詳しく商品がわかればわかるほど良いです。

商品の仕様

商品の仕様は対象商品の説明を最大で5つ箇条書きで表示させることができます。PCでの表示は5つとも出てきますが、スマホ版では最初の3つが表示され残り2つはクリックしないと表示されません。そのため、上3つに特にアピールしたい情報をまとめましょう。

商品の説明

商品の説明は画像や文章を用いて詳細を説明することができる箇所です。自社ラインナップを紹介することもでき、商品購入に大きく貢献する可能性の高いためキーワードを意識した上で詳細に書くようにしましょう。

商品画像

商品画像は検索結果にも表示され、クリック率にも大きく影響する非常に重要なポイントです。文字だけでは伝えづらいものも多く、最大限活用することをおすすめします。Googleのアルゴリズムと大きく違っているのがこの商品画像がランキングに影響を与えるところです。

商品画像のコツ

  • 男女別の商品であれば別々の商品画像を表示
  • 背景は白で見やすく
  • 文字を入れない
  • イラストはやめてリアルな写真
  • 商品だけの写真
  • 商品全体がきちんと見える写真
  • 違ったアングルの写真

さらに売上を上げるには

ここまででAmazon SEOの対策ポイントは説明してきましたが、さらに売上を上げるためには次のような施策も有効です。

広告を活用する

Amazonにも広告枠があります。そのため、商品が売れるようになるまでは広告枠を利用して売上数を上げることで結果的に検索上位に表示されるということがありえます。

入札額(1クリック当たりの課金額)と関連性をもとにAmazon内でオークション形式で広告を表示することになりますので、ある程度の予算は必要になります。

価格の最適化

Amazonでは商品の販売数が検索結果に影響しますので、価格を下げて売上数を伸ばし、検索結果が良くなった後に価格を上げるということが行われてきました。この手法は現在ではリスクがあり、価格の変更幅が大きすぎる場合には最悪、販売を停止されてしまうことがあります。

とはいえ、販売価格を下げることで売上数が伸び、結果的に検索結果が改善する可能性は高く、最適な金額を設定しておくことは重要な施策です。

 

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