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WEBマーケティングで一番費用対効果がいい施策は?

一番費用対効果が良いWEBマーケティング施策はSEOです。

WEBマーケティングにはさまざまな手法がありますが、長期的な視点でコストがかからず、リードの質を維持したまま、ブランド価値を向上させる手法としてはSEOが最も適しています。

SEO施策を実施して効果が出るまでの時間はかかりますが、継続的に改善を続けることで時間が経つほどROI(投資対効果)が高まることがSEOの大きな特徴です。

ビジネスモデルや企業規模の大小にかかわらず実施できること、戦略次第では大企業とすみ分けて同じ業界で戦うこともできるという優位性があります。

特に大きな特徴としては次の3つが挙げられます。

  • 長期的なコスト削減
  • ターゲットへのアプローチ確度の高さ
  • ブランド価値の向上

SEO施策には内部対策、外部対策、コンテンツ制作の3本の柱があり、それぞれ工数と費用がかかりますが、一度コンテンツを制作し、最適化を施すことで長期間にわたって効果を生み続けます。また、検索エンジンでのランキングが安定すれば、新しいコンテンツのインデックス速度も早くなるため、加速度的に集客力を高めることができます。

ビジネスではフライホイール効果(小さな勝利を積み重ねていくことで、持続的な成長を実現する効果)という言葉がありますが、まさにSEOはフライホイール効果により長期的なコストを削減しつつ、集客することができる手法といえます。

今回の回答者

大瀧典宜

SEOコンサルタント/Webマーケター

広告運用と求人採用支援に長年携わるスペシャリスト。Googleアナリティクス個人認定資格GAIQ保持。広告代理店に20年勤務し、マーケターとして求人分野を中心に各種広告コンテンツをトータルで支援。アドマノ参画後は、主に求人サイトSEO・オウンドメディアの戦略立案コンサルを担当。

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長期的なコスト削減

SEOは短期的な成果を求める施策と比べて、長期的なコスト削減を実現できる点で際立っています。

WEB広告は即効性が高く、集客効果は高いものの、予算を使い切れば効果がなくなってしまいます。また、広いターゲット層に対して情報発信するのが広告ですので、興味の薄い層に対しても予算を掛けることになり、リードの質を担保することが難しいのが実情です。競合が増えればクリック単価が高騰し、ROI(投資対効果)が悪くなることも懸念されます。

しかし、SEOでは一度作成したコンテンツや最適化は時間経過とともに効果が現れ、継続的なトラフィックを生み続けます。ある程度の効果が出れば追加予算がなくても集客効果が継続するという点で広告と大きく異なります。また、コンテンツはサイトの資産となりますので長期的にはブランディングにも寄与することなり、競合が出てきた場合にもランキングには即座に大きな変化が出づらいという点でもSEOは長期的なWEB施策として非常に高い費用対効果が見込めます。

SEO対策の費用対効果とは
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ターゲットへのアプローチ確度の高さ

SEOが他のWEBマーケティング施策と比較して優れているのは、ターゲット層に直接アプローチできる点です。

WEB広告には大きく、リスティング広告とディスプレイ広告があります。どちらもターゲティング設定はできますが、広告は広いターゲット層に対して半強制的に情報発信する手法ですので、「興味のあるユーザー」から「興味を持っている可能性のあるユーザー」にまでアプローチすることになります。そのため、配信はしたもののクリックされないということが起きるため、費用対効果悪化の要因となります。

対して、SEOではユーザーが能動的に検索しているタイミングに自社コンテンツを提示することができるため、検索キーワードを戦略的に取りに行くことでユーザーに対して効率的にアプローチすることができます。ユーザーの検索行動は多くの場合で検索エンジンから始まり、特にBtoBでは意思決定プロセスの早い段階から検索エンジンを利用して情報収集するため、戦略的にSEOを活用することで質の高いリードを獲得することができます。

また、SEOを行う場合にはキーワード調査を通じてユーザーニーズを正確に把握できる点も特徴的です。キーワード調査を行うことで潜在顧客がどのような問題に直面し、どのような解決策を探しているのかがわかるようになります。キーワードからユーザーニーズを探る手法はSEOやWEB広告であれば対応可能ですが、ウェビナーやSNSでは探りづらく、ユーザーニーズに即したコンテンツを提供することで成約率を高めることができるのがSEOの強みです。

SEOのために作成したコンテンツをSNSでシェア、メルマガで活用、ウェビナーでの2次利用など他のチャネルへの展開も可能であることもSEOの費用対効果が高い理由といえます。

リード獲得とは
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ブランド価値の向上

SEOは集客手法として利用されることが多いのですが、実はブランド価値を向上させる効果もあります。

一般に消費者はコンテンツが検索結果の上位に表示されることで、表示された企業やコンテンツを信頼性の高い情報源と認識する傾向が強く、広告と比較しても高い信頼感があるといえます。また、高品質なコンテンツを配信することでブランドに対する信頼が向上し、単純な製品購入やサービス導入のきっかけになるだけではなく、リピーターやファンを生む効果も期待できます。

多くの企業がSEOを取り入れていますが、適切な戦略を取らずに情報発信をしているケースは多々見かけます。戦略を持たずにコンテンツを作るということはユーザーニーズを考えていない記事や低品質なコンテンツを配信することに繋がりかねず、適切なSEO戦略を取り入れてコンテンツの継続提供をすることは上位化しやすくなることからブランド認知度や信頼性を高めることができます。

ブランディングとは

INSIGHTS

効果的にSEOを実施するために

SEOは長期的なコスト削減、ターゲット層への的確なアプローチ、ブランド価値の向上という3つの視点からWEBマーケティングにおいて最も費用対効果の高い施策であるといえます。

SEOへの初期投資は必要ですが、その効果は時間の経過とともに増大し、広告に依存しない持続可能な集客モデルを構築できるため、適切なSEO戦略を実施すれば企業成長を支える重要な基盤となり得ます。

しかし、多くの企業がSEOを実施しているにも関わらず、適切な戦略を取れていないことが実情です。これはSEOを実施できない、もしくはSEOの一部しか実施できない人が多いためです。そのため、SEOを実施すると決めた場合には早い段階でSEO会社に相談して、戦略策定からの見直しをすることが重要です。

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