Google検索エンジンは、検索ユーザーの利便性を高めようと日々アップデートを続けています。しかし、検索エンジンからアクセス流入を効率的に獲得しようと、SEO（Search Engine Optimization） を用いて検索エンジン対策に熱中しているWEBサイトが多数あるのが実情です。

そこで、Google社は、検索ユーザーが真に求める情報を評価しようと、2022年にヘルプフルコンテンツアップデートを実装しました。

今回は、2022年8月から12月にかけて実装されたヘルプフルコンテンツアップデートについて解説します。本アップデートの評価基準や具体的な対策方法について、SEO専門メディアの東京SEOメーカーがわかりやすくまとめています。

ヘルプフルコンテンツアップデートとは

ヘルプフルコンテンツアップデートとは、サイト訪問者が満足するか否かで評価を決めるGoogle検索エンジンのアルゴリズム更新のことです。

このアップデートを導入したことで、サイト訪問者を満足させるコンテンツが高く評価されることになりました。逆に、訪問者の検索ニーズに応えられていないコンテンツは評価が下がります。さらに、こうしたサイト訪問者にとって役立たないコンテンツがサイト内に多いほど、サイト全体の評価も落ちます。

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日本では2022年12月に実装

ヘルプフルコンテンツアップデートは、2022年8月に英語圏で実装されました。その後、対応言語を拡大して、同8月にはロールアウト（実装の完了）し、日本語も本アップデートの対象となりました。

ヘルプフルコンテンツアップデートを実施した背景

Google検索エンジンでアクセスを集めると、WEBサイトとしては収益に結びつきます。そのため、営利目的の企業としては、SEOを用いて効率的にアクセスを稼ぐ方法を考えることになります。現実的には、過剰なSEO施策で検索順位を奪取しているケースもあります。たとえば、下記のような記事が該当します。

ドメインパワーが強いWEBサイトだと、こうした低品質記事でも、検索結果で上位表示できてしまうのが実情です。そして、SNSなどでは低品質記事を量産するメディアを「検索妨害」と表現して、ネガティブな意見の投稿が寄せられます。つまり、検索ユーザーの検索体験が損なわれているということです。

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こうした状況が続くと、Google検索エンジンの利便性が低下します。Google社としては、自社サービスの利用者が減ることになります。このことを問題視したGoogle社は、サイト訪問者を満足させるコンテンツの評価を底上げしようと、本アップデートを実施することにしました。

ヘルプフルコンテンツシステムの評価基準

Google社は、Google検索セントラルのなかで、本アップデートの解説を掲載しています。それによると、ヘルプフルコンテンツシステムでは、下記の2点を重視しているとのことです。

ユーザーファーストでコンテンツ作成する

サイト訪問者に満足感を与えられるコンテンツが高く評価されます。そこで、Googleは、コンテンツ作成者に対して、以下のような6つの質問を投げかけています。

• 特定のユーザー層がすでに存在しているか、想定されており、その人たちがビジネスまたはサイトを直接訪問した際に、コンテンツを有用だと感じてくれると思いますか。
• コンテンツは、実体験や深い知識（たとえば、実際に商品やサービスを使用したり、ある場所を訪れたりした経験に基づく特別な知識）を明確に示していますか。
• サイトには主要な目的またはテーマがありますか。
• コンテンツを読み終わったユーザーは、あるトピックについて、目的を果たすのに十分な情報を得たと感じることができますか。
• コンテンツを読んだユーザーは、有益な時間を過ごせたと感じられますか。
• コア アップデートや商品レビューに関する Google のガイダンスに留意していますか。

引用：2022年8月のGoogleの有用なコンテンツの更新についてクリエイターが知っておくべきこと

ここでは、ターゲットを設定したうえで、その対象が満足するコンテンツを作っているかが問われています。これらの質問に対して、YESと回答できれば、WEBサイトが評価される可能性が高まります。

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過剰に検索エンジン対策しない

Google検索エンジンに対して、過剰に施策しているWEBサイトは、評価を下げる要因を生み出します。検索エンジンを優先しているか否かは、次の9つの質問で判断できます。

• コンテンツは、人間のために作成されたというより、主に検索エンジンからユーザーを引き付けるためのものですか。
• どれかが検索結果に表示されることを期待して、さまざまなトピックで多くのコンテンツを制作していますか。
• 多くのトピックについてコンテンツを作成する際、かなりの部分に自動化を使用していますか。
• 価値を付加することなく、主に他の人の意見を要約していますか。
• 既存のユーザー層のためではなく、ただ話題になっているという理由で記事を書いていますか。
• ユーザーがコンテンツを読み終わっても、他のソースからより良い情報を得るために再び検索する必要があると感じさせてしまいますか。
• Google が優先する文字数があるとどこかで聞いたか読んだかしたために、特定の文字数になるように記事を書いていますか（そのような設定は存在しません）。
• 検索トラフィックを獲得できると考えて、実際の経験がないにもかかわらず、ニッチなトピックを扱うことにしましたか。
• 実際には答えがない質問にコンテンツ内で答えることを約束していますか（たとえば、未定のはずの商品の発売日や、映画の公開日、テレビ番組の放送日）。

引用：2022年8月のGoogleの有用なコンテンツの更新についてクリエイターが知っておくべきこと

このなかで、YESと回答する要素があるとすると要注意です。Google社は、オリジナル性の欠如や過剰なキーワード対策をしているWEBサイトを警戒しています。このほか、検索エンジンを意識しすぎて、ユーザーに伝えるべき情報を変えているといったケースも問題視しています。

ヘルプフルコンテンツアップデートで影響を受けるコンテンツ

ヘルプフルコンテンツアップデートでは、下記のコンテンツやWEBサイトが影響を受けます。

未使用の商品やサービスのレビュー記事

一般的に、サイト訪問者がレビュー記事に期待することは、第三者による商品の使用感に対する感想や生の声です。

たとえば、「美白になる美容液」といった商品があるとします。そして、商品に興味があるものの、その効果がわからないので購入にいたっていない人がいます。この人は、商品のレビュー記事に対して、「実際にどの程度、美白になれるのか」、「本当に効果があるのか」、「実際の使用感」といった情報を期待しています。

仮に、「美白になる美容液」を利用していない人物がレビュー記事を書いたとしても、上述のサイト訪問者が求めている情報を提供できません。

そのため、こうした記事は、ヘルプフルコンテンツアップデートでマイナス判定を受ける対象になります。

トレンドキーワードに関するまとめ記事

ニュースやテレビ番組などの影響で、瞬間的にトレンドとなるキーワードがあります。

たとえば、タレントの結婚が報道されると、そのタレント名がトレンドキーワードになります。報道直後に、瞬間的にタレント名が検索されるようになります。このとき、検索結果でタレント名にて上位表示しているWEBページにアクセスが集まります。こうした理屈から、「タレント名 結婚」などをキーワード設定してWEBページを作成すると、大きなアクセスを集めやすい傾向にあります。

ただし、そのWEBページの作成者が「タレントに興味はないけれど、アクセスが集まるから作った」場合を考えています。そもそも、この人物はタレントに対して詳しくありません。そして、こうした理由で作られた記事は、往々にしてWEB上の情報を組み合わせて作られます。

Googleとしては、信憑性に欠ける記事を評価しません。そのため、ヘルプフルコンテンツアップデートにより、低評価される対象になります。

WEBサイト全体に対して評価される

ヘルプフルコンテンツアップデートでは、WEBページ単体でなく、WEBサイト全域に影響が出るといった特徴があります。そのため、WEBサイト内に下記のように不要なコンテンツが多いほど、WEBサイト全体の評価も比例して下がります。

ヘルプフルコンテンツアップデートの対策方法

Google社がGoogle検索セントラルでコンテンツ作成者に投げかけている質問に答えてみてください。その答えを自社メディアに当てはめて考えると、ヘルプフルコンテンツアップデート対策としてなにをすべきかが浮かび上がってきます。

次の質問は、Google検索セントラルで提示されている、ユーザーファーストを意識しているか判断するための質問を要約したものです。

これらの質問に対して、1つずつ答えていってください。

ターゲットがコンテンツを有用と感じるか

答えが「YES」であれば、ターゲット設定できていて、コンテンツ品質が担保されている状態です。

ここで問われているのは、コンテンツの有用性ですので、「誰に対して」「どのような価値を」提供しているかどうかです。つまり、下記のような条件を満たしているかを確認してください。

読者層をイメージして、「その読者がどのような情報を求めるか」を考慮してコンテンツを作成することが大切です。

実体験や知識によって作られたことを明示しているか

答えが「YES」であれば、オリジナル性が高くて、かつ、情報として正しいコンテンツを提供できていることを意味します。

この質問の意図は、実体験していることを証明できているか否かです。たとえば、下記のような対応をしているか確認してください。

• 実体験の工程をオリジナルの画像や動画で提示している

たとえば、食品の実食レビュー記事を作る際に、下記のような画像素材を揃えていきます。

そして、記事の合間合間に、こうしたオリジナル画像を差し込みつつ、感想文を掲載していきます。すると、実食していることの真実味や本物の感想であることを伝えられます。

サイトテーマを設定しているか

答えが「YES」であれば、サイト運営者が一貫性を持ってコンテンツを提供できていることの裏づけになります。

逆に、サイトテーマがあやふやな状態になっていると、記事テーマを取り上げる理由が「キーワードボリュームが大きくてアクセスを集めやすそうだから」といった基準になっている可能性があります。このような考えで作成された記事は、低品質コンテンツに仕上がりがちですので注意してください。

ユーザーが訪問目的を果たせるか

答えが「YES」であれば、ページ内のコンテンツは、サイト訪問者が求める情報を網羅している状態を意味します。

サイト訪問者の目的を満たせるコンテンツは、次のような点を有しています。

さらに、コンテンツ作成者には、次のような能力があります。

たとえば、サイト訪問者が検索エンジンを経由して自サイトにたどり着いたとします。このとき、「どのような環境におかれた人物が」「なにを知りたくて」「どのようなキーワードで」検索をかけたのかをイメージします。そして、こうした考えをWEBページに反映していきます。なお、このような検索ユーザーのニーズを検索意図といいます。

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以上のような条件を満たせていないと、サイト訪問者が再検索して別の記事を見にいくことになります。こうした履歴は、WEBサイトにとってマイナス評価となりますので注意してください。

ユーザーに有益な時間を提供できたか

答えが「YES」であれば、サイト訪問者に対して、ニーズがある情報を適切な環境にて提供できていることになります。

この質問では、有益な時間をユーザーが送れたのかどうかが問われます。そのため、ニーズを満たすことを前提として、さらに、下記のような条件を揃える必要があります。

• 使いやすい（読みやすい）コンテンツ

つまり、読みやすいテキストであったり、優れた操作性のWEBページを用意して、快適な環境で情報を提供できているかがポイントになります。そして、こうした快適なユーザー体験を与えるために必要な要素を示す指標として、コアウェブバイタル（Core Web Vitals）という考え方があります。

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逆に、ニーズに合った情報を提供はできているものの、ページの操作性が悪かったとします。その結果、サイト訪問者は、WEBページ内で自身が欲しい情報を手に入れるまでに長時間を要します。この場合は、有益な時間の提供をできていないことになります。

Googleガイダンスに留意しているか

答えが「YES」であれば、Googleの基本的な考え方を理解していることになります。

ここでいうGoogleガイダンスとは、Googleが過去に実施したコアアップデートや高品質の商品レビューを書くポイントを指しています。

前者のコアアップデートに関しては、Google検索エンジンがどのような変化をしてきたかを抑えることで、今考えるべきことが見えてきます。詳しくは、下記リンク先の最新のコアアップデート情報を参考にしてください。

関連記事：最新コアアップデート情報

後者では、レビューを書くうえで、適している人物像を挙げています。

• 競合する複数の商品に関する情報を提供する専門スタッフや販売員。
• 独自の意見を発信するブロガー。
• ニュースサイトや出版サイトなどの編集スタッフ。

引用：質の高いレビューを書く

ここでは、商品レビュー記事を作成するうえで、ユーザー視点で商品を捉えられて、なおかつ商品知識に長けた人物がふさわしいと指摘しています。

過剰な検索エンジン対策をしているかのチェックポイント

下記の質問は、過剰に検索エンジン対策をしているか判断するための質問を要約したものです。

ヘルプフルコンテンツアップデートのよくある質問

データベース型SEOについて、よくある質問をFAQ形式でご紹介しています。
 

まとめ

昨今では、Google検索エンジンからアクセス流入を確保する目的でコンテンツを作っているWEBサイトが増えてきています。とりわけ、ユーザーファーストならぬ、検索エンジンファーストといったSEO施策が横行しています。なかには、検索ユーザーにとって不利益になることをわかっていながらも、こうした施策を推し進めているケースさえ見受けられます。コンテンツ作成時は、ユーザーファーストの精神を心がけてください。

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この記事の監修者

アドマノ株式会社　代表取締役　天野　剛志

日本大学法学部卒業、広告代理店で12年間働いている間、SEOと出会い、SEO草創期からSEO研究を始める。SEOを独学で研究し100以上のサイトで実験と検証を繰り返しました。そのノウハウを元に起業し現在、11期目。営業、SEOコンサル、WEB解析（Googleアナリティクス個人認定資格GAIQ保持）コーディング、サイト制作となんでもこなす。会社としては今まで2000以上のサイトのSEO対策を手掛けてきました。