質のよい記事は校閲が必須！チェック箇所や意識すべきポイントを解説
インターネットが普及した現代においても、人々の心を揺さぶる力を持っているのは言葉です。
Webマーケティングの世界においても、やはりユーザー集客やサービス成約のカギとなるのは文章であり、SEOのためにも多くの企業が質の高い記事作成に尽力しています。
質の高い記事とはただ製品やサービスの魅力を伝えているものだけではなく、事実が述べられているか、正しい表現が用いられているかなどの基本的な要素も前提として含まれています。
こうした基本的要素を押さえられているかを確認するためには、校閲という作業が重要です。
今回は質のよい記事を作るための校閲という作業について、重要性やチェック箇所、意識すべきポイントを紹介します。Webマーケティング担当者や、SEOに力を入れた記事作成を考えている方は参考にしてください。
文章の質を左右する「校閲」とは？
校閲とは、文章に対して誤記や表記ゆれ、事実関係の誤りや不適切表現の有無を幅広くチェックして修正を加えていく作業です。
文法的に誤った箇所がなく、かつ信憑性のある文章というのは読み手側にとっても読み応えがあり、説得力のあるものになります。
新聞をはじめWeb上のメディアなどにはニュース記事が溢れかえっていますが、これらはどれだけ内容が素晴らしくても文法的な誤りや事実関係が怪しいものが含まれているだけで信頼度が大きく低下します。
Webマーケティングにおいても、ユーザーの興味関心やSEO評価を左右する大きな要素は文章です。
校閲を行って質が高く信頼できるコンテンツになっていれば、それだけ集客や成約の期待度も上がります。
コンテンツの質が高まればサイト全体の質が保証されるのはもちろん、これまで培ってきた企業のブランド力を維持するためにも欠かせない作業なのです。
校閲を行う担当者は校閲者と呼ばれ、さまざまな視点からファクトチェックを実施します。
校閲者は文章を読める人であれば誰でも務まりはしますが、正しい情報を取捨選択できる人、気になる点は積極的に検索して調べるのが苦にならない人は特に校閲者に向いています。
校正との違い
文章をチェックする作業として校正もありますが、校正は誤字脱字といった文法的な誤りをチェックして修正するのが主な作業内容です。
文法的な誤りの他にも、読み進めてみて言い回しがおかしな箇所がないか、句読点を打つ箇所に違和感がないかなど記事を比べ合わせて確認します。
また、文章の書き方についてクライアントからレギュレーションを言い渡されている場合は、それに準じて作成できているか見るのも校正の役割です。
一言一句見逃さずに文法の間違い探しを行うのが校正、内容自体の誤りや表現が適切かを主に確認していくのが校閲と覚えておきましょう。
企業によっては校閲者と校正者が明確に分かれておらず、同じタイミングでどちらもまとめて確認するケースも多いです。
なぜ校閲は重要なのか
校閲は、文章や記事を公開する前の最後の砦とも言われるチェック作業です。
なぜそこまで校閲は重要な作業とされているのでしょうか。
校閲はただの間違い探し作業ではなく、以下の重要な役割を担っていることを把握しておきましょう。
記事の信憑性を高める
製品やサービスの情報、時事的な内容など企業はあらゆる記事を発信していますが、いずれも一番に求められるのは信憑性です。
誤った情報が掲載されていたり不適切な表現が含まれていると、それだけ情報に対する信憑性は下がってしまいます。
また、記事の低い信憑性はそのまま企業自体の価値にもつながりかねません。
企業価値を高めてユーザーに信頼してもらうためにも、掲載する記事のそれぞれをしっかりと校閲しなければなりません。
製品やサービスの魅力を最大限伝える
Webマーケティングにおいては、自社の製品・サービスの魅力をいかにユーザーに伝えられるかが肝心です。
そのためには、正しい情報を適切な文章で表現した記事の作成が必要不可欠になります。
誤った情報は製品・サービスへの期待値を大きく下げることはもちろん、企業のブランド力にも悪影響です。
校閲を行い記事の信憑性が高められていれば、自然と製品・サービスの魅力も読み手に伝えられます。
SEOの評価を上げる
校閲が行われた信憑性の高い記事は、SEO対策にも効果的です。
逆に校閲作業を疎かにしていると、検索順位にも大きな悪影響を及ぼしかねません。
Googleはコンテンツを評価する基準として「検索品質評価ガイドライン」に以下3つを示しています。
- E：専門性(Expertise)
- A：権威性(Authoritativeness)
- T：信頼性(Trustworthiness)
この「E-A-T」を高めるためには、記事の信憑性が保証されていることが必須です。
E-A-Tの高さはサイト全体の評価にもつながるため、SEOの観点からも校閲作業は欠かせません。
また、E-A-Tと同様にGoogleが重要視していのるが「YMYL（Your Money Your Life）」に該当するコンテンツの評価です。
YMYLは人の将来的な幸福や健康、お金にまつわる情報をまとめているコンテンツに当てはまり、医療や健康に関する情報、資産運用など人生に大きな影響を与えかねない記事が該当します。
YMYLのジャンルで誤った情報を掲載した記事が上位表示されてしまうと、そのサイト自身はもちろんのことGoogleの評価自体も悪化します。
そのため、Googleは通常のSEO基準よりも厳しい基準を定めてYMYLのコンテンツを評価するのです。
こうしたジャンルを扱う記事を作成する場合、検索上位に記事を上げるためにも校閲作業はとても重要になります。
校閲ではどこをチェックする？
校閲では記事の信憑性や質に関わる部分をチェックしていきます。
具体的には以下の要素に絞ってひとつひとつ確認してみましょう。
数字や日付のデータ
数字や日付といったデータに誤りがあると、その記事の信憑性は大きく下がってしまいます。
たとえば電話番号や住所の場合、誤字脱字によるミスはもちろん、古い情報を掲載していないかも注意しなければなりません。
歴史や沿革などを説明するコンテンツの場合、年月日の表記に誤りがないかも要チェックです。
企業の売上や製品・サービスの売れ行きなどを掲載する場合、金額に誤りがあると自社のイメージを下げられたとして該当企業からクレーム、最悪のケースでは損害賠償のトラブルにまで発展しかねません。
数字や日付は一桁ずつ慎重に見ていき、データに誤りがないことを確認しましょう。
固有名詞が正しいか
数字や日付と同様、固有名詞も正しい表記ができているかは信憑性に大きく関わります。
企業名にしろ製品名にしろ、漢字やかな表記が正しいか、英語の場合は大文字小文字の区別が付いているかなど要チェックです。
人名を掲載する場合、名前によっては漢字表記が旧字体となっているものもあります。
固有名詞は原表記を尊重するか、新字体に直すかは各企業の方針でも異なりますが、いずれにせよ方針だけは統一して校閲作業は進めましょう。
不快な表現
言うまでもありませんが、文章に不快な表現が含まれていないかも注意してチェックしましょう。
中には書き手が不快に感じていなくても、読み手にとっては不快と感じる言葉も存在します。
特に企業や製品に対して何らかの意見を述べる文章の場合、書き手の感想のままに書いてしまうと無意識的に誰かの気持ちを不快にさせている場合もあります。
文章を客観的に見直して不快な表現が含まれていないか要注意です。
差別的表現
文章内に差別的な表現が含まれていないかも要チェックです。
特定の人物や政治、宗教を批判するような内容が含まれていないか、気づかず使っていた言葉が実は差別的表現としてタブー視されていないかなど確認すべき点は多いです。
差別的表現はSEO的にも悪影響のため、質のよいコンテンツ作成のためにも避けるようにしましょう。
校閲時に意識するポイント
校閲時の要チェック箇所を把握するだけでなく、自身が校閲を実施する場合は以下のポイントを意識するとさらに精度は高くなります。
いずれも意識さえしておけば実行しやすいポイントであるため、校閲前に必ず押さえておきましょう。
しばらく時間を置いてから確認する
自身が書いた文章を校閲する場合、書いた直後のチェックでは間違いを見つけづらいです。
他の作業に取り組んで頭の中を一度リセットしてから校閲作業に入ることで、新鮮な気持ちで文章を読み進められて間違いや違和感に気づけます。
忙しい場合はすぐに確認したくなる気持ちも分かりますが、質の高い文章を作るためにも校閲はしばらく時間を置いてからの実施をおすすめします。
できれば複数人でチェックする
可能であれば、作成した文章は複数人でチェックしましょう。
一人で校閲作業を進めていると、どうしてもその人の文章の癖や特徴が反映されたものになってしまいます。
誤った情報を訂正できるなら問題はありませんが、校閲者が気づいていない不快・差別的表現が修正内容に潜んでいるリスクもあります。
こうしたリスクを回避するためにも、複数人で同じ文章をチェックするのが望ましいです。
社内に校閲担当者が一人しかいない場合は、あくまで担当者がメインで進めていき、手伝ってくれる人には校閲で見るべきチェックリスト等を作り共有した上で作業してもらいましょう。
また、複数人で校閲作業ができれば精度も上がることはもちろん、それだけ作業時間の短縮にもつながります。
音読して違和感を確認
誤字脱字はもちろんですが、誤った情報が載っている文章の違和感を確かめるには音読も効果的です。
声に出して文章を読むのは、無言で読み進めていくよりも頭の中に内容が入ってきやすいため、リズムが乱れている文章や語尾の違和感にも気づけます。
語尾が3回以上連続していたり、同じ内容を繰り返している表現を音読によって発見・改善できれば、より質の高い文章に仕上がります。
表記ゆれがないか確認
これは校正にも当てはまるポイントですが、表記ゆれがないかも確認しましょう。
表記ゆれとは、同じ意味を持つ言葉が異なる語句で表記されていることを指します。
具体的には、以下のような言葉が混在していると表記ゆれとして扱われます。
- 「コンピューター」、「コンピュータ」
- 「プログラマー」、「プログラマ」
- 「引っ越し」、「引越し」
- 「Web」、「WEB」
- 「さまざま」、「様々」
このように、伸ばす音や促音の有無、アルファベットの小文字・大文字や漢字・かなの使い分けで表記ゆれは起こりやすいです。
いずれも同じ意味を表しており、文法的にどちらの言葉が間違っていると断定もできません。
そのためどちらの言葉を使用しても問題はありませんが、同じ記事やサイト内での表現は統一することが望ましいです。
たとえば、Web制作会社がオウンドメディアにて「Web」と「WEB」の表現を混在させていては、人によっては記事の内容に信憑性を持てない場合もあります。
大半の人が読み進める上で気にしない表記ゆれであっても、一部の人にとっては記事の信憑性を判断する大きな要素かもしれません。
そのため、表記ゆれがないかは校閲作業でしっかりとチェックしておきましょう。
数字や日付は特に要チェック
数字や日付の箇所は、誤りがないか特に要チェックです。
特にデータを公開しているコンテンツでの表記ミスは、会社の信用度にも大きく関わります。
誤った情報を流すことで損害を被るリスクもあるため、公開前に必ず校閲で確認しなければなりません。
不安な場合は周囲に数字や日付部分の確認だけでもお願いするなど、万全の校閲体制で臨むことをおすすめします。
校閲についてよくある質問
SEOの基本的なよくある質問で学んだことを復習してみましょう。
Q:修正箇所の多さはSEOに影響する？
Answer）読み手にとって誤字脱字や修正すべき箇所が多すぎる文章は不快感を与えてしまいますが、これは各サイトを回遊するプログラムであるクローラーにも正確な情報を伝えられないというデメリットになります。
そのため、誤字脱字の多さはSEO的にも悪影響であるため注意しましょう。
誤字脱字の解消には目視によるチェックが一番ですが、作業をアシストしてくれるチェックツールも上手に活用してみましょう。
参考：日本語文章のタイポ・変換ミス・誤字・脱字・エラーをチェック・校正 | enno.jp
Q:校閲者に資格は必要？
Answer）校閲者になるのに資格は必要ありません。校閲の仕事を専門にしている方もいますが、社内コンテンツを確認する場合は自分達で行う必要があります。
日頃から文章の違和感に気付けるよう意識しながら読む癖を付けておくとよいでしょう。
Q:校閲で特に意識すべき点は？
Answer）校閲において特に意識すべき点は、企業情報を掲載している場合の真偽についてです。
他社の情報を載せている場合は、必ずデータに誤りがないかを確認しましょう。
場合によっては不正確な情報で他社を侵害したとみなされる危険性もあるため、慎重な校閲を実施して質の高い文章を作ることが大切です。
まとめ
校閲は、文章や記事の質を高めるためにも大切な作業です。Webマーケティングにおいては、ユーザーに行動を起こしてもらうため、そしてSEOのためにも信憑性のある文章作成が求められます。通常のライティングスキルと同様に、校閲で記事を改善するスキルも身につけておくことで、より成果を上げやすいコンテンツに仕上がります。紹介したチェック箇所や意識すべきポイントを参考に、効率的な校閲作業を進めてください。
この記事の監修者
日本大学法学部卒業、広告代理店で12年間働いている間、SEOと出会い、SEO草創期からSEO研究を始める。SEOを独学で研究し100以上のサイトで実験と検証を繰り返しました。そのノウハウを元に起業し現在、11期目。営業、SEOコンサル、WEB解析（Googleアナリティクス個人認定資格GAIQ保持）コーディング、サイト制作となんでもこなす。会社としては今まで2000以上のサイトのSEO対策を手掛けてきました。
