HTMLメールとは？テキストメールとの違いや特徴を解説！
HTMLメールは、メールマーケティングで利用する場面が多い技術の1つです。通常のテキストメールとは利用方法が異なるため、正しい知識を持って運用することが大切です。
そこで本記事では、HTMLメールの特徴や利用メリットについて詳しく解説していきます。本記事をお読みいただくことで、HTMLメールの特徴や作り方を理解し、自社のメールマーケティング施策に活かせるようになりますので、是非とも最後までお読みください。
HTMLメールとは？
HTMLメールとは、通常のテキストメールに比べて、画像やレイアウト、リンクなどを含むことができるメールの形式です。
これにより、受信者に対してより魅力的で視覚的に訴求力のあるメッセージを送ることが可能になります。
HTMLメールは、メールマーケティングにおいて特に重要なツールとされており、ブランドのイメージを高めたり、プロモーションの効果を最大化するために利用されています。
テキストメールとの違い
テキストメールとHTMLメールの最大の違いは、その表現力の豊かさにあります。
テキストメールは、文字情報のみを含むシンプルな形式で、どんなメールクライアントでも表示が保証されています。
一方、HTMLメールは、Webページと同様に、画像や色、レイアウトを自由に設定できるため、より魅力的でインパクトのあるコンテンツを作成することが可能です。
これにより、ブランドのイメージを効果的に伝えることができ、受信者の関心を引きやすくなります。ただし、HTMLメールは表示に制約がある環境もあるため、その点を考慮して設計する必要があります。
HTMLメールの特徴や性質
HTMLメールの特徴や性質には、次のようなものが挙げられます。
- レスポンシブに対応
- HTMLメールとWebページとの違い
- マルチパート配信
- キャリアメール対応
- AMPメール
ここでは、HTMLメールに関する特徴についてご紹介します。
その1: レスポンシブに対応
レスポンシブデザインは、HTMLメールにおいて非常に重要な要素です。これは、異なるデバイスでメールが適切に表示されるようにする技術です。
具体的には、画面のサイズに応じてメールのレイアウトやフォントサイズが自動的に調整されるため、受信者はどのデバイスを使用していても、メールの内容を快適に閲覧できます。
このようにレスポンシブデザインを取り入れることで、ユーザー体験が向上し、結果として開封率やクリック率の向上にも繋がります。
その2: HTMLメールとWebページとの違い
HTMLメールとWebページは、どちらもHTMLを使用してコンテンツを構築しますが、その利用目的と機能には大きな違いがあります。
まず、HTMLメールは、主にメールマーケティングや情報配信のために設計されており、受信者に直接的なアプローチを行うことが目的です。一方、Webページは情報を広く一般に公開し、ユーザーがインターネットを通じてアクセスする形式です。
HTMLメールのデザインは、メールクライアントやデバイスによる表示の違いを考慮して、比較的シンプルに保たれることが多いです。対して、Webページはブラウザの能力を最大限に活用し、動的な要素や複雑なレイアウトが可能です。
その3: マルチパート配信
マルチパート配信とは、HTMLメールとテキストメールの両方を一つのメールに含める方法です。
これにより、受信者のメールクライアントがHTMLをサポートしていない場合でも、テキスト版のメールで情報を伝えることが可能になります。
この方式は、受信者がどのような環境でメールを開いても、内容を確実に伝えることができるため、非常に効果的です。特に、多様なデバイスやメールクライアントを使用している現代において、マルチパート配信は重要な役割を果たします。
その4: キャリアメール対応
キャリアメール対応とは、HTMLメールが携帯電話のキャリアのメールアプリでも正しく表示されるようにするための技術です。
日本では特に、各携帯電話キャリアが独自のメール環境を持っているため、この対応が重要になります。
HTMLメールを送信する際には、ドコモ、au、ソフトバンクなどの各キャリアのメールアプリで正しく表示されるかどうかを確認し、必要に応じてHTMLコードの調整を行う必要があります。
その5: AMPメール
AMPメールは、Googleが提唱する革新的なメールフォーマットで、受信者がメール内でインタラクティブな操作を行えるように設計されています。
従来のHTMLメールが静的なコンテンツの表示に限られていたのに対し、AMPメールではフォームの送信、アンケートへの回答、商品のレビュー投稿など、Webページと同様の動的な体験がメール内で可能になります。
これにより、ユーザーはメールアプリを離れることなく、さまざまなアクションを完了させることができ、結果としてエンゲージメントの向上が期待できます。
HTMLメールを利用するメリット
HTMLメールを利用するメリットとしては、次のようなものが挙げられます。
- 視覚的な訴求ができる
- 開封率など効果測定ができる
ここでは、HTMLメールを利用するメリットについて解説します。
メリット1: 視覚的な訴求ができる
HTMLメールを利用する大きなメリットの一つに、視覚的な訴求が可能である点が挙げられます。
テキストメールに比べ、HTMLメールでは色彩豊かなデザインや画像、動画を用いることができます。
これにより、受信者の興味を引きやすく、情報の伝達効率を高めることが可能です。また、商品の魅力を直感的に伝えることができるため、クリック率やコンバージョン率の向上にも寄与します。視覚的な要素は、受信者に強い印象を与え、記憶に残りやすいため、ブランドイメージの向上にも効果的です。
メリット2: 開封率など効果測定ができる
HTMLメールの大きな利点の一つに、効果測定の容易さがあります。通常のテキストメールと比較して、HTMLメールでは開封率やクリック率などの詳細なデータを収集しやすいです。
これにより、どの部分が受け手に興味を持たれているのか、どのリンクが効果的かといったことを具体的に分析できます。
また、これらのデータを基にして、次回のメールデザインや内容を最適化することが可能です。このようにHTMLメールを利用することで、マーケティング活動の効果を定量的に測定し、継続的な改善が行えます。
HTMLメールを利用するデメリット
HTMLメールを利用するデメリットとしては、次のようなものが挙げられます。
- 専門知識が必要になる場合がある
- メールを開けない、開いてもらえない場合がある
ここでは、HTMLメールを利用するデメリットについて解説します。
デメリット1: 専門知識が必要になる場合がある
HTMLメールの作成や運用には、一定の専門知識が必要になることがあります。
特に、HTMLやCSSの基本的なコーディングスキルは必須です。これらの技術を用いて、メールのレイアウトをデザインしたり、レスポンシブデザインを実装することが求められます。
また、メールが各種メールクライアントやデバイスで正しく表示されるように、細かな調整が必要になることもあります。これらの技術に不慣れな場合は、学習に時間がかかるか、専門のデザイナーや開発者の支援を必要とすることも考えられます。
デメリット2: メールを開けない、開いてもらえない場合がある
すべての受信者がHTMLメールを開けるわけではありません。特に、古いデバイスや一部のメールクライアントでは、HTML形式のメールが正しく表示されないことがあります。
また、セキュリティ設定が厳しい環境では、HTMLメールがスパムと誤認されることもあります。これにより、重要な情報が受信者に届かないリスクが生じるため、テキストメールとの併用が推奨されることが多いです。
HTMLメールの作り方
HTMLメールの作り方には次にあげるような方法があります。
- HTMLメールテンプレートの利用
- オンラインHTMLメールエディタの利用
- MAツールやメール配信ツールの利用
ここでは、各HTMLメールの作り方について紹介します。
HTMLメールテンプレートの利用
HTMLメールテンプレートの利用は、美しいデザインのメールを効率的に作成するための一つの方法です。
テンプレートを使用することで、HTMLやCSSの専門知識がなくても、プロフェッショナルな見た目のメールを簡単に作成することが可能になります。
多くのメールマーケティングツールでは、さまざまな業種や用途に合わせたテンプレートが提供されており、これらを利用することで、キャンペーンの目的に応じたメールが迅速に配信できます。
また、テンプレートはカスタマイズが可能であり、自社のブランドカラーやロゴを簡単に追加できるため、企業のアイデンティティを反映したコミュニケーションが展開できます。
オンラインHTMLメールエディタの利用
オンラインHTMLメールエディタを利用することで、HTMLメールの作成が格段に簡単になります。
これは、Webベースのインターフェースを通じて、ドラッグアンドドロップやクリック操作だけで、プロフェッショナルなデザインのメールを短時間で作成できるツールです。
特に、コーディングの知識がない初心者でも、直感的に操作が可能で、多様なテンプレートが用意されているため、さまざまな業種やキャンペーンに合わせたメールデザインを選ぶことができます。
また、リアルタイムでのプレビュー機能を備えているため、実際に送信する前にメールの見た目を確認し、調整することが可能です。これにより、エラーを減らし、効果的なメールマーケティングを実施することができます。
MAツールやメール配信ツールの利用
MAツールやメール配信ツールを活用することで、HTMLメールの作成と配信が効率的に行えます。
これらのツールは、デザインのテンプレートを提供しているため、専門的なHTML知識がなくても美しいメールを簡単に作成できます。
また、配信リストの管理や送信スケジュールの設定、開封率やクリック率などの効果測定も一元管理できるため、メールマーケティングの効果を最大化することが可能です。
メールに関するよくある質問
Q:HTMLメールとは？
Answer）HTMLメールとは、通常のテキストメールに比べて、画像やレイアウト、リンクなどを含むことができるメール形式を指します。
Q:HTMLメールのメリットは？
Answer）HTMLメールのメリットとしては、視覚的な訴求がしやすくなる点に加え、開封率などのデータ取得ができることから、効果測定ができる点にあります。
Q:HTMLメールのデメリットは？
Answer）HTMLメールのデメリットとしては、利用するのに専門知識が必要になる点に加え、セキュリティ都合により、メールが開けない点があります。
まとめ
HTMLメールは、その視覚的な魅力とカスタマイズ性により、メールマーケティングにおいて非常に強力なツールです。テキストメールと比較して、HTMLメールは利用者の注意を引きやすく、情報を効果的に伝えることができます。また、開封率やクリック率などの効果測定が可能であるため、キャンペーンの成果を具体的に分析することも可能です。本記事で解説したHTMLメールのポイントをおさえ、自社のメールマーケティング強化に是非ともお役立てください。
この記事の監修者
日本大学法学部卒業、広告代理店で12年間働いている間、SEOと出会い、SEO草創期からSEO研究を始める。SEOを独学で研究し100以上のサイトで実験と検証を繰り返しました。そのノウハウを元に起業し現在、11期目。営業、SEOコンサル、WEB解析（Googleアナリティクス個人認定資格GAIQ保持）コーディング、サイト制作となんでもこなす。会社としては今まで2000以上のサイトのSEO対策を手掛けてきました。
