AIOとは？取り組むメリットやSEOとの違いなど解説
近年、検索行動は大きく変化しています。例えば、OpenAIのChatGPTやPerplexityのようなAI検索では、ユーザーが複数サイトを比較する前に、答えそのものを提示するようになっています。こうしたAIの利便性から、Gartnerは「2026年までに従来型検索の25％にあたるトラフィックがAI検索に置き換わる」と予測しています。
AI検索時代においては、検索順位で上位表示されるだけでは不十分です。AIから信頼できる情報として引用されるよう取り組む必要があります。そこで必要なのが、AIO（AI検索最適化）という考え方です。今回は、AIOの基本から導入ステップ、SEOとの違いまでを分かりやすく解説します。
AIO（AI検索最適化）とは何か
AIOとは、Googleの検索結果に表示されるAIの概要（AI Overviews）やChatGPTのようなAIツールがユーザーの質問に答える際に回答として引用されるよう取り組むことです。具体的には、結論ファーストのコンテンツを制作したり、スキーママークアップでAIへの認識向上を図ったりします。このように人間はもちろん、AIにとっても分かりやすく情報を伝えることが求められます。
AIOに取り組むメリット
AI検索が普及するにつれて、従来のSEOだけでは十分なトラフィックを保つことが難しくなってきました。そのため、WEB担当者がAIOに取り組む重要性は増してきているといえます。そこで、取り組むべき理由やメリットについて具体的に解説します。
競合優位性
多くのライバル企業は、まだ従来の検索対策（SEO）に留まっています。そのため、いち早くAI対策を始めることで、他社に圧倒的な差をつけることができます。AIによる回答で自社名が紹介されるようになれば、検索結果の一番目立つ場所を独占でき、ユーザーに「この業界でもっとも有名な会社だ」と信頼をえることも可能です。
他社よりも早く取り組むことは、競合優位性を高める大きな武器です。もちろん、AIOはまだ始まったばかりのため、確実に成果を出すためのノウハウが確立しているわけではありません。しかし、どこよりも早く取り組むことで、自社内でノウハウを蓄積できるため、今後のWEBマーケティングを有利に展開していくことが可能です。
高いコンバージョン率
AIに引用され、流入してくるトラフィックは通常、高いコンバージョン率を獲得できます。AIの回答を見てからリンクをクリックしてWEBサイトを訪れるため、すでに基礎情報を理解したうえで、より具体的情報を求めている本気度の高いユーザーだからです。そのため、自社のことがAIに引用されれば、購買に結びつきやすい質の高いユーザーを多く獲得することができます。これは、コンバージョンを増やしたい企業にとって大きな魅力です。
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権威性の獲得
自社がAIで引用されれば「信頼できる会社」として、ユーザーから認識されます。検索結果のリンク一覧とは異なり、AIが膨大なデータの中から「分かりやすくて正確な情報」として引用するためです。例えば、ユーザーが「長野県の松本市で、居心地の良い宿泊施設は？」とAI検索したとき、自社の宿が紹介されれば、それだけで「多くの宿泊客に支持されているに違いない」とユーザーは評価します。このようにAIOに取り組むことは、自社のブランドを高め、その業界内での権威性を獲得することにつながります。
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AIO導入のステップ
AIOは考え方を理解するだけでは成果につながりません。重要なのは、正しい順番で対策をとることです。そこで、AIOを初めて導入する場合でも、迷わず進められるように具体的なステップを分かりやすく解説します。WEB担当者は早速このステップを参考に、SEO対策に加えてAIOにも取り組んでください。
1.現状分析
対策を始める前に、まず自社WEBサイトがAIからどのように評価されているかを確認します。具体的には、自社の店舗名や商品名、ユーザーがよくする質問などを実際にChatGPTやGoogleのAI検索に入力し、どのような回答が表示されるかを確認してください。
回答が表示されれば、自社のことが肯定的な文脈で引用されているかを確認し、逆に選ばれていなければどこに問題があるのかを診断します。自社だけで診断することが難しい場合は、AIOについて詳しい企業やコンサルタントからアドバイスを求めてください。東京SEOメーカーでも、AIOに関する相談を受け付けています。
2.エンティティの確立
AIは膨大なデータの中から「誰が発信した情報か」を重視して情報の正しさを判断します。そのため、自社の名称や営業時間、住所、電話番号などを各メディアで統一してください。公式サイトやSNS、Googleビジネスプロフィールなど露出しているすべてのメディアで確認する必要があります。この情報に間違いがあるとAIが混乱し、信頼性を大きく損なってしまうので注意が必要です。
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3.最適化したコンテンツ作成
自社のコンテンツをAIが理解しやすいように作成・修正してください。例えば、検索されやすい質問を見出しにして、そのすぐあとに結論を書くスタイルをとったり、Q&A形式のセクションを設けることなどが考えられます。
例えば、自社がペット店で、犬に関するコンテンツを制作するなら、h2に「アレルギーのある柴犬に配慮すべきことは？」という項目を設け、その直下に「アレルギーのある柴犬には原因となる食材を避け、小まめな掃除が必要です」と単刀直入に回答を書くようにしてください。このようにコンテンツをつくれば、AIはその部分を回答として引用しやすくなります。また、AIは長い文章よりも整理されたデータを好むため、重要なポイントを箇条書きや表にまとめることも有効です。
4.スキーママークアップで認識向上
AIに引用されるためには、コンテンツを最適化することに加え、スキーママークアップを活用することです。これは、自社が用意したコンテンツを、より確実にAIに伝えるための方法です。例えば、記述したコンテンツが「よくある質問」か「商品情報」なのかは、人間が見れば正確に判断できます。
しかし、AIが同様の判断をしてくれるとは限りません。そこで、商品情報の箇所には「ここのコンテンツは、商品情報を伝えています」というコードを埋め込みます。これで、AIのクローラーは「この箇所は商品情報について書かれている」とより確実に認識できます。このように、AIにとっても読みやすい工夫をすることで、ユーザーへの回答として引用してくれやすいです。
効果測定（シェア・オブ・ボイスのチェック）
最後に効果測定をおこないます。自社の対策がうまくいき、AIに信頼できる情報源として選ばれているかを定期的にチェックする作業です。SEOのように「何位に表示されたか」を見るのではなく、AIがライバルと比べてどれくらい頻繁に引用されているか（シェア・オブ・ボイス）を確認してください。
また、紹介されている内容が好意的かどうかも重要です。いくら自社について引用されても、それがネガティブな文脈であれば逆効果だからです。また、もし自社情報について、間違った情報や古い情報が表示される場合は、WEBサイトやSNSなどの露出しているメディアを確認する必要があります。
SEOとの違い
SEOとAIOは似ているようで、性質は多くの点で異なります。これまでのSEOの常識が、AIOでは通用しないということもあります。WEB担当者が実際にAIOに取り組む際、この違いを認識しておくことが肝心です。そこで、目指すゴールや成果がでるスピードなど、SEOと異なる点を取りあげ解説します。
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目指すゴール
SEOとAIOではゴールが異なります。SEOは、Googleなどの検索結果で上位に入り、ユーザーにクリックされWEBサイトに訪問してもらうことを目指します。それに対してAIOは、生成される要約・回答の中で情報源として選ばれることを目指します。また、検索順位で1位だからといって、必ずしもAIの回答で引用されるわけではありません。そのため、SEOに加えてAIO対策も実行に移す必要があります。
成果が出るまでのスピード
SEOとAIOでは、結果が出るまでのスピードにも違いがあります。SEOは、被リンクなどを地道に積み上げる必要があるため、検索上位になるまで数ヶ月から年単位の時間がかかります。一方でAIOは、AIが理解しやすい形式で正しい情報を提供すれば、比較的短期間で引用されます。コンテンツやジャンルによりますが、早ければ数日から数週間後には成果がでることがあります。
求められるコンテンツの形式
SEOとAIOでは求められるコンテンツにも違いがあります。SEOでは、特定のキーワードを含んだ長文が好まれる傾向がありました。しかし、AIOではAIがユーザーの質問に対して簡潔に答えることが求められるため、結論を最初に書くようにしたり、Q&A形式や箇条書きといった形で情報発信することが有効です。そのため、SEOに強いコンテンツを作りつつも、AIに引用されやすい形式を含めるようにしてください。
AIOのよくある質問
ここでは、AIOのよくある質問と答えをお伝えします。AIOに取り組むのなら、必ず知っておいてほしい内容なので、早速ご確認ください。
Q.AIO対策をしないとどうなりますか？
Answer）AIO対策をしないままでいると、AI検索が主流になった際に自社のことが引用されず、ユーザーの目に触れる機会が下がっていきます。たとえ検索順位が高くても、AIの回答に引用されるとは限らないからです。これまでのように「上位表示＝集客できる」という前提は徐々に崩れているので、なるべく早い段階でAIOに取り組んでください。SEOと違いはあるものの、親和性も高いので施策に大きなギャップもないはずです。
Q.独自性のあるコンテンツはAIOに有効ですか？
Answer）AIOにおいても独自性のあるコンテンツは有益です。質の良い独自のコンテンツであれば、単なる一般論よりも高く評価されます。実務でえた知見、失敗談、独自の考察、独自アンケート、現場ならではの具体例などが有効です。例えば、自社がコーヒーショップを営んでいるのであれば「家庭でもすぐに実践できる、珈琲をおいしく淹れる方法」などのコンテンツを提供します。あるいは、コンサルティング会社であれば「2月に売上120％を達成した成功事例の紹介」などが考えられます。このように、独自のコンテンツは、SEOでもAIOでも重宝されるので、社内でどういったコンテンツを提供できるか早速、検討してみてください。
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公開情報に一貫性がないとどうなりますか？
もしWEBサイトの情報が曖昧だったり一貫性がないと、AIがその内容を誤解して不確かな回答（ハルシネーション）を生成してしまいます。例えば、Xで公開している自社の営業時間と、公式サイトで公開している内容が異なっていたらAIは混乱をおこします。AIに正しく情報を表示してもらうためには、事実に基づいた最新の情報を提供する必要があります。X、Instagram、Facebook、公式サイトなど各メディアで内容を一致させるようにしてください。また、記事などのコンテンツを作成する際も、必ず人間の目でファクトチェックすることがブランドを守るためにも有効です。
まとめ
AIOは、新しい検索時代において非常に重要な戦略です。もちろん、SEOが不要になるわけではありませんが、これからはAIに理解され、引用されることを意識した情報設計が重要度を増します。また、他社に先駆けて、早くAIOに取り組むことで、権威性を確立し、成果につなげることもできます。質の高いユーザーを獲得するためにも1日も早くは始めてください。小さな改善の積み重ねでも、AI時代の検索では大きな差になります。
