コンテンツマーケティングとは、顧客にとって価値のある情報を継続的に届け、認知や信頼を高め、問い合わせ・購入・継続利用などの行動につなげるマーケティング戦略です。

「SEO記事をたくさん作ること」と考えられることもありますが、コンテンツマーケティングで活用するのは記事だけではありません。

SEO記事、YouTube動画、SNS、メールマガジン、ホワイトペーパー、ウェビナー、導入事例、独自調査、PRなどもすべてコンテンツに含まれます。

重要なのは、コンテンツを作ること自体ではなく、誰に、どの情報を、どの媒体で届け、どの行動につなげるのかを設計することです。

さらに2026年現在は、Google検索だけでなく、AI Overviews、AI Mode、ChatGPT、Gemini、Copilot、Perplexityなどを利用して情報を集めるユーザーも増えています。

そのため、これからのコンテンツマーケティングでは、検索順位やPVだけでなく、

まで考える必要があります。

この記事では、コンテンツマーケティングの意味から、SEOとの違い、代表的な7つの施策、メリット・デメリット、具体的な始め方、KPI、成功事例、そしてAI時代のコンテンツ戦略までわかりやすく解説します。

■この記事でわかること

コンテンツマーケティングの基本から、SEOとの違いと代表的な7つの施策や始め方、KPI、AI時代に重要になるポイントまで動画でも解説しています。
全体像を短時間で理解したい方は動画を、具体的な方法まで詳しく知りたい方は本記事をご覧ください。

監修者：アドマノ株式会社　代表取締役　天野剛志

SEOとLLMOの専門家。大学では経営法学を専攻。広告代理店で営業を12年経験。SEOは草創期から独学で研究し、100以上のサイトで検証しつつノウハウを蓄積。2012年にAI検索最適化（LLMO/AIO/GEO/AEO/SEO）専門会社［国内・海外］アドマノ株式会社を設立。2000社以上のSEO/LLMO支援実績が大手企業からグローバル企業まで国内、海外（アメリカ、ヨーロッパ、アジア）に豊富。SEO書籍6冊LLMO書籍1冊「海外SEO 成功メソッド」「2026 LLMOはこうする」「2025 SEOはこうなる」「経営者向け DX新時代に中小企業が生き残る最新企業戦略」「ChatGPT×SEOライティング実践技術」「Breaking into JAPAN SEO」「東京SEOメーカー2023年最新SEO対策完全ガイド」刊行。YouTube動画の東京SEOメーカーAIO戦略室【世界基準でSEO / LLMOを設計するプロ集団】チャンネル登録者数23600人。SEOコンサルティングとLLMOコンサルティングのプロフェッショナル。

東京SEOメーカー編集部

東京SEOメーカーのブログでは、SEOとその他webマーケティングを中心に発信しています。社内の独自調査と実績による一次情報をもとに執筆しており、読んでいただいた方が参考になるような有益性の高い情報を執筆しています。

コンテンツマーケティングとは

コンテンツマーケティングとは、ユーザーにとって役立つ情報を継続的に提供し、企業との接点を作り、信頼関係を構築して、最終的に問い合わせや購入などの事業成果につなげるマーケティング戦略です。

コンテンツマーケティングの専門機関であるContent Marketing Instituteは、コンテンツマーケティングを、価値があり、関連性が高く、一貫性のあるコンテンツを制作・配信し、明確な対象顧客を引きつけ、最終的に利益につながる顧客行動を促す戦略的なアプローチとして説明しています。

参照：Content Marketing Institute「What Is Content Marketing?」

ポイントは、最初から商品やサービスを売り込むことだけを目的にしないことです。ユーザーが抱える疑問や課題に答える情報をコンテンツとして提供します。

その情報を通じて、知る→理解する→信頼する→比較する→問い合わせる

という流れを作ります。これがコンテンツマーケティングの基本です。

コンテンツマーケティングの目的

コンテンツマーケティングの目的は、単にWebサイトへのアクセスを増やすことではありません。

大きく分けると、次の5つがあります。

認知を増やす

まだ自社や商品を知らないユーザーに、検索、SNS、YouTubeなどを通じて存在を知ってもらいます。

検索ニーズが顕在化していないユーザーとも接点を持てる点が、広告や営業とは異なる特徴です。

ユーザーの課題解決を支援する

商品を紹介する前に、ユーザーが抱えている悩みや疑問への答えを提供します。

役立つ情報を継続して提供することで、企業への信頼につながります。

専門性を伝える

専門記事、独自調査、導入事例、動画、セミナーなどを通じて、

「この分野ならこの会社」

という認知を作っていきます。

見込み顧客を育成する

すぐに購入しないユーザーに対しても、記事→資料→メール→動画→ウェビナー→事例などを通じて継続的に情報を届けます。特に検討期間が長いBtoBでは重要です。

問い合わせ・商談・購入につなげる

コンテンツマーケティングも最終的には事業成果につなげる必要があります。

記事や動画のPVだけを見るのではなく、コンテンツ → 問い合わせ → 商談 → 受注まで測定することが重要です。

コンテンツマーケティングが注目される背景

現在のユーザーは、企業へ問い合わせる前に自ら情報を集めています。たとえば、Google検索→YouTube→SNS→口コミ→生成AI→比較サイト→公式サイトと複数の情報源を行き来しながら比較検討します。

Googleが公開した「Messy Middle」の研究でも、購入までの行動は一直線ではなく、情報を探索する行動と選択肢を評価する行動を繰り返すことが示されています。

参照：Google「Decoding Decisions: The Messy Middle of Purchase Behavior」

企業側も、購入直前だけではなく、ユーザーが情報を探し始めた段階から接点を作る必要があります。

広告だけでは接触できないユーザーがいる

Web広告は、短期間で顕在層へアプローチしやすい施策です。一方で広告を止めれば流入も減少します。コンテンツマーケティングでは、自社サイトやYouTube、SNSなどに情報を蓄積し、継続的な接点を作ることができます。

ただし、「コンテンツマーケティングは無料」という意味ではありません。企画、調査、取材、制作、動画撮影、編集、分析などにはコストがかかります。

広告とコンテンツマーケティングは競合する施策ではなく、目的に応じて組み合わせることが重要です。

生成AIが新しい情報収集チャネルになった

2026年は、検索エンジンだけを見てコンテンツ戦略を考える時代ではありません。ユーザーはAI Overviews、AI Mode、ChatGPT、Gemini、Copilotなどでも情報を収集しています。Googleは2026年6月3日、Search Consoleに生成AI機能専用のパフォーマンスレポートを発表しました。AI Overviews、AI Mode、Discoverの生成AI機能において、自社サイトのURLがどれだけ表示されたかを確認できます。

2026年8月31日時点では、世界中のすべてのWebサイトへ展開されています。

確認できるのは、

などです。

参照：Google Search Central「Introducing Search Generative AI performance reports in Search Console」

つまり、企業のコンテンツは、人に読まれるだけでなく、検索エンジンに理解される生成AIの情報源として使われることまで考える必要があります。

コンテンツマーケティングとSEOの違い

コンテンツマーケティングとSEOは同じものではありません。SEOは、Googleなどの検索エンジンで自社ページを発見してもらい、検索結果を通じてユーザーと接点を作るための施策です。

一方、コンテンツマーケティングでは、

など幅広い媒体を利用します。

つまり、SEOはコンテンツマーケティングを支える重要な施策の一つと考えると分かりやすいでしょう。

コンテンツSEOとの違い

コンテンツSEOとは、検索ユーザーの検索意図に合わせたコンテンツを作成し、検索結果からユーザーを獲得するSEO施策です。

たとえば、「コンテンツマーケティングとは」と検索するユーザーに対して、現在読んでいるような解説記事を提供することがコンテンツSEOです。

一方、コンテンツマーケティングでは同じテーマを、SEO記事→YouTube→SNS→メール→ウェビナー→ホワイトペーパーへ展開できます。

そのため関係性としては、コンテンツSEO ＜コンテンツマーケティングと考えると分かりやすいでしょう。

オウンドメディアとの違い

オウンドメディアとは、企業が自ら保有する情報発信媒体です。

代表例として、

などがあります。一方、コンテンツマーケティングは媒体ではなく、コンテンツを使ってユーザーとの関係を作るマーケティング戦略です。

つまり、

• オウンドメディア＝情報を蓄積する場所
• コンテンツマーケティング＝情報を使って顧客との関係を作る戦略

です。

顧客の検討段階によってコンテンツの役割は変わる

すべてのコンテンツで問い合わせを取る必要はありません。顧客の検討段階によって、コンテンツの役割は異なります。

重要なのは、各コンテンツに役割を持たせることです。

コンテンツマーケティングの代表的な7つの施策

1．SEO記事・オウンドメディア

Googleなどで検索しているユーザーの疑問や課題に答える記事を制作します。たとえば、「SEOとは」「SEO会社 選び方」「コンテンツマーケティング KPI」などです。

ただし、PVだけを目的にしてはいけません。記事→関連記事→事例→サービスページ→問い合わせという導線まで設計します。

Googleも、検索エンジン向けではなく、人にとって役立つPeople-first contentを推奨しています。

また、Googleはコンテンツ品質を確認する問いとして、

などを挙げています。

参照：Google Search Central「Creating helpful, reliable, people-first content」

2．ホワイトペーパー・チェックリスト

専門的な情報や調査結果、ノウハウなどをPDF資料にまとめる方法です。

特にBtoBでは、SEO記事→ホワイトペーパー→メール→ウェビナー→商談

という流れを作りやすくなります。

評価する際はダウンロード数だけではなく、

まで確認します。

3．YouTube・動画コンテンツ

動画は、文章だけでは説明しにくい内容を映像と音声で伝えられます。

たとえば、

などです。動画の大きなメリットは、一つのコンテンツを複数の場所で活用できることです。

動画→記事→ショート動画→SNS→メール→営業資料

のように横展開できます。

また現在は、YouTubeなどの動画コンテンツが検索結果や生成AIに参照される機会もあります。

そのため動画は、動画マーケティング＋SEO＋ブランド形成＋AIO・LLMO

を横断するコンテンツとして活用できます。

4．SNS

X、Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTokなどを活用します。

SEOとの大きな違いは、ユーザーが自ら検索していない段階でも情報を届けられることです。

SNSは、

に向いています。重要なのは、すべてのSNSを運用するのではなく、ターゲットが利用している媒体を選ぶことです。

またSEO記事をそのまま投稿するだけではなく、

記事→図解→短い動画→SNS投稿

のように、媒体に合わせて再編集します。

5．メールマガジン

メールは、一度接点を持った見込み顧客や既存顧客へ、企業から直接情報を届けられるチャネルです。

特にBtoBでは、ノウハウ→事例→資料→セミナー→サービス紹介

のように、検討段階に合わせて継続的に情報を提供できます。

開封率だけではなく、

まで確認します。

6．セミナー・ウェビナー

専門テーマを詳しく解説し、参加者から直接質問を受けられるコンテンツです。特にBtoBでは、専門性を伝えながら見込み顧客との距離を縮める施策として活用できます。

さらに、ウェビナー→YouTube動画→SEO記事→SNS投稿→メール→ホワイトペーパー

と再利用できます。一度作ったコンテンツを複数媒体へ展開することで、制作効率も高められます。

7．独自調査・PRコンテンツ

AI時代に特に重要になるのが、独自情報です。

たとえば、

などです。生成AIによって一般的な説明記事は短時間で作れるようになりました。だからこそ、その企業にしか持てない情報の価値が高まっています。

Googleも、独自情報、独自調査、独自分析を提供しているかをコンテンツ品質を確認する重要なポイントとして挙げています。

独自調査は、

SEO
＋ PR
＋ SNS
＋ 被リンク
＋ AIO・LLMO

に横展開できる強い情報資産です。

コンテンツマーケティングのメリット

潜在顧客まで情報を届けられる

まだ商品やサービスを具体的に探していない人とも接点を作れます。

たとえばSEO会社を知らないユーザーでも、「検索順位 下がった」「アクセス 増やし方」といった課題を検索している段階で接点を作れます。

専門性・信頼性を伝えられる

専門的な情報、支援事例、データ、動画などを継続して公開することで、「この分野ならこの会社」という認知を形成できます。

コンテンツを複数媒体へ再利用できる

一つの専門情報から、

を作ることもできます。

広告以外の集客経路を育てられる

自然検索、YouTube、SNS、指名検索などが育つことで、広告だけに依存しない集客経路を作れる可能性があります。

長期的な情報資産になる

質の高い記事や動画は、公開後もユーザーとの接点を作り続けます。

ただし、一度作れば永久に働く資産という意味ではありません。情報の更新、リンク切れ、検索意図の変化などに合わせてメンテナンスする必要があります。

顧客との関係を維持できる

コンテンツは新規顧客だけでなく、既存顧客との関係維持にも利用できます。使い方、最新情報、事例、活用ノウハウなどを届けることで、継続利用や追加購入につなげることもできます。

コンテンツマーケティングのデメリット

成果が出るまで時間がかかる

コンテンツを数本公開したからといって、すぐに売上が増えるとは限りません。検索順位、認知、信頼、見込み顧客の育成には一定の時間がかかります。

制作にコストがかかる

企画、調査、取材、執筆、撮影、編集、監修などに人員と費用が必要です。「広告費がかからない＝無料」ではありません。

継続的な運用が必要

古い記事や動画を放置すると、

といった問題が起こります。

PVが増えても売上につながらない場合がある

コンテンツマーケティングでよくある失敗です。検索ボリュームが大きいキーワードばかり狙うと、アクセスは増えても問い合わせにつながらないことがあります。

そのため、集客 → 比較検討 → サービスページ → CVまで最初に設計することが重要です。

コンテンツマーケティングの始め方【6ステップ】

STEP1．KGIとKPIを決める

最初に事業として何を達成したいのかを決めます。

たとえば、

などです。

そのうえでKPIを設定します。たとえば、

受注10件
↑
商談30件
↑
問い合わせ100件
↑
サービスページ1,000訪問
↑
コンテンツ10,000訪問

のように逆算します。

「毎月10記事作る」といった制作本数は、KGIではありません。

STEP2．顧客の課題を理解する

次に、誰の、どの課題を解決するのかを整理します。

活用できる情報には、

などがあります。想像だけでペルソナを作るのではなく、実際の顧客が使っている言葉を確認することが重要です。

STEP3．カスタマージャーニーを整理する

顧客が、認知→情報収集→比較→購入→利用する過程で、どのような疑問を持つかを整理します。

ただし、実際のユーザー行動は一直線ではありません。

GoogleのMessy Middle研究でも、ユーザーは探索と評価を繰り返しています。

そのため、

Google
→ ChatGPT
→ YouTube
→ SNS
→ Google
→ 比較サイト
→ 公式サイト

のように、ユーザーが複数の情報源を行き来することを前提に設計します。

STEP4．コンテンツテーマと優先順位を決める

検索ボリュームだけでテーマを決めてはいけません。

次の3つを確認します。

顧客が必要としているか,実際に検索されているか、営業現場で質問されているかを確認します。

次に、自社が専門性を発揮できるかを確認します。実績、経験、データ、専門家の知識を持っているテーマを優先します。

最後に、事業成果につながるかです。サービスや商品の購入との距離を確認します。この3つが重なるテーマから優先して作ることが重要です。

STEP5．制作・配信・導線を設計する

コンテンツは、ユーザーの疑問への答えを最初に示します。

そのうえで、

を加えます。

さらに、

など、他社にはない一次情報を追加します。

公開したら、

Webサイト
＋
YouTube
＋
SNS
＋
メール
＋
PR

などへ展開します。

STEP6．測定して改善する

コンテンツは公開して終わりではありません。

SEO記事であれば、

などを確認します。

成果が弱ければ、

を改善します。

成果を早く出したい場合は「購入に近いコンテンツ」から考える

コンテンツマーケティングというと、検索ボリュームの大きいキーワードから記事を作り始める企業もあります。

しかし、事業成果を早く出したい場合は、購入・契約に近いユーザーが必要としているコンテンツから作る方法も有効です。

たとえばSEO会社であれば、「SEOとは」よりも、「SEO会社 選び方」「SEOコンサル 費用」「SEO会社 比較」「SEO 成功事例」

などの方が問い合わせとの距離は近くなります。

その後、情報収集層・潜在層向けのテーマへ広げていきます。

PVだけではなく、どのコンテンツがCVに貢献しているかを見ることが重要です。

CTAと内部リンクまで設計する

良い記事を作っても、ユーザーが次に何をすればよいか分からなければ、そこで離脱します。

コンテンツには、

など、検索意図に合った次の行動を用意します。CTAは多ければよいわけではありません。ユーザーが自然に次の情報を知りたくなる場所へ設置することが重要です。

コンテンツマーケティングで分析すべきKPI

KPIはコンテンツの目的によって変えます。

重要なのは、PVが増えた＝成功と考えないことです。

最終的には、コンテンツ → 問い合わせ → 商談 → 受注を確認します。

マーケティングで使用するコンテンツの種類

これまで、コンテンツマーケティングのメリットや重要性などについて解説してきましたが、コンテンツには種類があります。

大きく分けると、デジタルコンテンツとモバイルコンテンツ、アナログコンテンツの3種類です。ここでは、コンテンツマーケティングで使われるコンテンツの種類について解説します。

デジタルコンテンツ

デジタルコンテンツは、インターネット上にあるコンテンツのことです。

主なデジタルコンテンツは以下のとおりです。

<デジタルコンテンツの種類>

検索エンジンを活用した集客（SEO）や商品の販売をする場合、デジタルコンテンツは欠かせないものです。ユーザーは自分の求めている情報や商品としてデジタルコンテンツを探しているため、検索という行動をおこないます。そのため、ユーザーに求められるコンテンツが本当に価値のあるコンテンツといえます。

モバイルコンテンツ

モバイルコンテンツとは、デジタルコンテンツの中でもスマートフォンやタブレットなどの端末でのみ利用するコンテンツのことです。

無料で活用できるものも多くあり、スマートフォンが当たり前となっている近年では1番馴染みがあるコンテンツではないでしょうか。

主なモバイルコンテンツは以下のとおりです。

<モバイルコンテンツの種類>

日々の生活を便利にするものから趣味の延長線で使用するものまで、たくさんの種類のモバイルコンテンツがあります。今後も新しいサービスの体験や、情報を入手する手段としてモバイルコンテンツは増加すると考えられます。特に、SNSは気軽にスマホで利用するユーザーが増えています。

引用：令和２年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査

アナログコンテンツ

アナログコンテンツは、実物として存在するコンテンツのことをいいます。主なアナログコンテンツには次の5つがあげられます。

<アナログコンテンツの種類>

アナログコンテンツのメリットとして、実際に触れることで得られる体験や感覚などが挙げられます。その反面、利便性や耐久性などでデメリットとなる部分も多く、今では多くのアナログコンテンツがデジタルコンテンツに変わりました。

ただアナログコンテンツにしか再現できない魅力もあるため、デジタルコンテンツとは違った価値の提供が特徴です。

マーケティングの目的に応じたコンテンツを選択

ひと口にコンテンツといっても、上述したとおりさまざまな種類があります。コンテンツの種類ごとに特徴が異なるため、自社のマーケティング目的に応じた選択をしなければいけません。

例えば、認知段階の見込み客に対しては、一目でポイントがわかるインフォグラフィックが適しているといえますし、内容を論理的にしっかり掴んで欲しい場合は、記事コンテンツなどが適しているといえます。

ただ、いずれのコンテンツを選択したとしても、1つのコンテンツだけでは効果を発揮しにくいです。むしろ、複数のコンテンツを適度に組み合わせることで最大の効果をえられます。自社の購買プロセスに応じて、複数のコンテンツを組み合わせて展開してください。

ユーザーに支持されるコンテンツの条件

多くのユーザーに認知されファンになってもらうには、良質で価値のあるコンテンツを提供しなければいけません。しかし、ユーザーに支持されるコンテンツとは、どのようなものなのでしょうか。

そこでここでは、ユーザーに支持されるコンテンツの条件についてお伝えします。

Googleに評価される

ユーザーに良質なコンテンツを届けるためには、まずはGoogleなどの検索エンジンに評価される必要があります。仮にGoogleに評価されなければ検索上位に表示されづらく、そもそもユーザーに認知してもらえません。

SEOで上位表示されれば認知度が上がります。認知されることで集客につながり最終的な目標への導線が作られるため、Googleに評価されるコンテンツ制作は必ず意識してください。

具体的には、以下のポイントを押さえることが大切です。

定期的な更新は見落としがちですが、制作後に放置されているコンテンツの場合、検索エンジンからの評価が下がります。毎日ではなくとも、月に数回程度の更新は継続してください。

ユーザー目線で考えられている

価値ある良質なコンテンツの条件としてユーザー目線（ユーザーファースト）で考えられていることが大切です。

つまり、理想的なコンテンツは、ユーザーの疑問や悩みを解決する内容を網羅していることです。実際にユーザーのほとんどが、自分の疑問や悩みを解決するためにコンテンツを求めています。

例えば「脱毛をしたいけど、どの脱毛サロンが良いのか分からない」という悩みや「iPhoneの電源がつかなくなった原因を知りたい」といった疑問が挙げられます。

こういったユーザーの悩みや疑問に答えることがコンテンツの条件です。ユーザーを無視して、自社の伝えたいことだけをコンテンツにまとめても、支持されるものにはなりにくいので注意してください。

E-E-A-Tを考慮したコンテンツ作成

ユーザーに支持されるコンテンツ作成において、E-E-A-T（Experience、 Expertise、 Authoritativeness、 Trustworthiness）の考慮は必須です。

この評価基準は、GoogleがWEBサイトの品質を評価する際に重要視している要素で、経験（Experience）、専門性（Expertise）、権威性（Authoritativeness）、そして信頼性（Trustworthiness）を意味します。

ユーザーが求める情報を提供するには、コンテンツ作成者がその分野で実際の経験を持ち、専門知識を有していることが求められます。また、コンテンツは信頼できる情報源から来ており、正確で誠実でなければなりません。

E-E-A-Tを意識したコンテンツは、検索エンジンによって高く評価されるだけでなく、ユーザーにとっても価値ある情報源となり得ます。したがって、高いE-E-A-Tを持つコンテンツを作成することは、ユーザーからの信頼と支持を獲得するうえで極めて重要です。

参考: E-A-Tとは？GoogleのEAT評価基準や対策方法を徹底解説

オリジナルで分かりやすい

ユーザーにとって、どこにでも掲載してある情報や誰もが知っている知識には価値を感じません。また、他のコンテンツと同じ内容も避けてください。

つまり、理想的コンテンツの条件はオリジナル性のあるものです。他のコンテンツにはない情報や知識が掲載してあれば、それだけで価値のあるコンテンツとなり、ユーザーが魅力を感じるポイントになります。

また、コンテンツのデザイン性や見やすさも大切です。仮に内容が充実していたとしても、黒文字一色のコンテンツであれば価値を最大限に伝えられません。

適切な見出しの設置、太文字やアンダーラインなどは最低限使用し、コンテンツの分かりやすさに配慮した制作をおこなってください。

コンテンツマーケティングの戦略

ここでは、コンテンツマーケティングを実践する際の戦略について解説します。コンテンツマーケティングの戦略とは自社の課題を明確にし「いつ、誰に何を提供するか」を決めることです。

自社の課題を振り返る

コンテンツマーケティングの戦略を考える際にもっとも大きなポイントは、自社の課題を明確にすることです。例えば次のような課題が一般的です。

自社が解決したいことと、コンテンツマーケティングのメリットが合致しているかも確認してください。例えば「今すぐ見込み客を集客したい」などの場合は、コンテンツマーケティングよりも、WEB広告などの方が適している可能性があります。

ペルソナを設定し分析する

ペルソナとしてターゲットとなるユーザー像を設定し、ユーザーのニーズを明確化します。

ペルソナを設定することでユーザーのニーズに直結する情報や内容を考えることができ、質の高いコンテンツ制作につながります。またコンテンツマーケティングが上手く進んでいない場合には、ペルソナを再設定するなど改善する際にも効果的です。

また、ペルソナを設定する際は、ユーザーの心理や行動を細かく設定し分析することが重要です。

関連記事: ペルソナとは？マーケティングに必要な理由と設定方法

カスタマージャーニーを整理する

カスタマージャーニーとは、消費者が製品やサービスの認知から購入、さらにはロイヤルカスタマーになるまでのプロセスを指します。このプロセスを理解し、それぞれの段階に合わせたコンテンツを提供することで、消費者の購入意欲を効果的に高められます。

具体的には、初期の認知段階では製品の特徴や利点を伝え、検討段階では競合との比較や詳細情報を提供し、購入段階では購入手続きの簡便さをアピールします。カスタマージャーニーを整理することで、消費者のニーズに対応したコンテンツをタイムリーに提供し、顧客満足度を高めることができるのです。

このアプローチは、消費者との長期的な関係構築にもつながり、コンテンツマーケティングの成功には欠かせない要素となります。

参考: カスタマージャーニーとは？基本概念からメリットや重要性など解説

ゴールを決める

戦略を考えるときには、最終的に何を達成したいのかを決める必要があります。例えば「毎日メールマガジンの読者を10件獲得する」あるいは「自社の認知度を高めて、指名検索を増やす」などです。

こういったゴールによって効果測定のための指標(KPI)も異なります。ゴールを適切に設定しておかないと効果検証ができないので注意してください。

長期計画を立てる

コンテンツマーケティングで成果を出すには、長期的な取り組みが必要です。最低でも6ヶ月、できれば2-3年は腰を据えて取り組むことが望まれます。もちろん、その間、まったく成果が出ないわけではありませんが、コンテンツマーケティングでは、コンテンツを育てていくという発想が必要です。

このような視点からも、コンテンツマーケティングに取り組む場合には長期的な計画を立てて臨むようにしてください。

コンテンツマーケティングがおすすめの企業例

ここでは、コンテンツマーケティングがおすすめな企業の特徴を解説します。

リードナーチャリングが必要な商品を扱っている

リードナーチャリングが必要な商品を扱う企業にとって、コンテンツマーケティングは顧客の購入プロセスを支援する効果的な手段です。

顧客が製品やサービスの価値を理解し、購入に至るまでの道のりには、教育的なコンテンツが欠かせません。コンテンツマーケティングを通じて、顧客に製品の機能、利用シナリオ、成功事例などの情報を提供することで、顧客の疑問や懸念を解消し、製品への信頼を構築できます。

このアプローチは、顧客が意思決定を下す過程で必要とする情報を段階的に提供し、最終的に製品の購入を促すために効果的です。

サービスの購入サイクルが長い

サービスの購入サイクルが長い業界では、顧客が購入を決定するまでに長期間の情報収集と検討をおこないます。このような状況下で、コンテンツマーケティングは顧客との継続的な関係を築くうえで重要な役割を果たします。

コンテンツマーケティングにより、業界のトレンド、製品の詳細情報、顧客の課題解決に役立つヒントなど、購入サイクルの各段階に適したコンテンツを提供することが可能です。このプロセスを通じて、企業は顧客の関心を持続させ、競合との差別化を図ることができます。

最終的に、信頼関係の構築と長期的な顧客エンゲージメントの促進に貢献し、購入意思の形成をサポートします。

東京SEOメーカーのコンテンツマーケティング事例

コンテンツマーケティングは、SEO記事を作ることだけではありません。企業情報、商品情報、採用情報、専門コンテンツなどを整理し、ユーザーの目的に応じて必要な情報を見つけられるようにすることもコンテンツマーケティングです。ここでは、東京SEOメーカーが支援した事例を紹介します。

リブワークス｜企業サイトを情報発信の基盤として再設計

リブワークスは、窓・ドアなどを扱う専門商社です。Webサイトのリニューアルでは、単にデザインを変更するのではなく、「誰に、どの情報を、どの導線で届けるのか」というコンテンツマーケティングの考え方から情報設計を見直しました。

参考：オウンドメディア制作「MADOPRO」｜株式会社リブワークス様

まず、

• 企業情報
• 取扱製品
• 会社の歴史
• SDGs
• ニュースルーム
• 採用情報
• お問い合わせ

など、ユーザーが求める情報を整理しました。取扱製品についても、ユーザーが必要な製品へたどり着きやすいようカテゴリー構造を整理しています。

また、「未来が見える、窓選び。」というメッセージを軸に、企業としての歴史や専門性、提供価値が伝わるコンテンツ設計を行いました。

コーポレートサイトを会社案内だけで終わらせない

企業サイトは、会社概要を掲載するだけの場所ではありません。

リブワークスでは、コーポレートサイト→製品情報→ニュースルーム→専門情報→採用情報→問い合わせ・応募という複数の接点を作っています。

ニュースルームでは企業のお知らせだけでなく、会社の活動や考え方を伝えられる情報を発信できる設計にしています。また、窓に関する専門情報を発信するコンテンツとの連携も考慮しました。採用サイトについても、募集要項だけではなく、仕事内容や企業の考え方を伝え、応募につながる情報設計を行っています。

重要なのは「記事数」ではなく「情報体系」

この事例から分かるのは、コンテンツマーケティングでは、記事を増やすだけでは不十分だということです。

企業にはもともと、

など多くの情報があります。重要なのは、それらをバラバラに掲載するのではなく、ユーザーが必要なタイミングで必要な情報を見つけられる体系にすることです。

その情報を、

Webサイト
＋ SEO
＋ YouTube
＋ SNS
＋ PR

へ展開することで、企業とユーザーとの接点を増やしていきます。

これもコンテンツマーケティングの重要な考え方です。

AI時代のコンテンツマーケティング

ここからは2026年以降、特に重要になるポイントです。生成AIを利用すれば、一般的な説明記事は短時間で大量に作れます。

そのため、「〇〇とは」という一般論だけをまとめた記事は、差別化が難しくなっています。

同時にユーザー自身も、

などを情報収集に使っています。

これからは、検索されるだけでなく、AIに理解されるAIの情報源として引用されるブランド名を言及されることも重要になります。

AI時代に重要になる5つのコンテンツ

1．独自データ

自社でしか取得できない調査や統計です。

たとえば、

• 顧客アンケート
• 検索データ
• AI引用データ
• サービス利用データ

などがあります。

2．実体験

実際に商品を使った経験やサービスを支援した経験です。

たとえば今回のリブワークス事例も、東京SEOメーカーが実際に支援した内容だからこそ一次情報になります。

3．専門家の見解

誰が情報を発信しているのかを明確にします。

著者情報、監修者、経歴、専門領域なども重要です。

4．最新情報

AI、SEO、法律、金融、医療、テクノロジーなど、変化の速いテーマでは定期的に内容を更新します。

5．複数チャネルに存在する情報

Webサイトだけでなく、

• YouTube
• SNS
• PR
• 専門メディア
• 第三者サイト

などにも一貫した情報を展開します。

AI検索での引用・表示も効果測定する

AI検索への露出は、感覚だけではなく計測できるようになっています。

Google Search Console

Google Search Consoleでは、生成AIパフォーマンスレポートで、

における表示状況を確認できます。

確認できる項目には、

があります。

参照：Generative AI performance reports｜Google Search CentralSearch 

SEO・AIO・LLMOとコンテンツマーケティングの関係

AI時代になってもSEOが不要になったわけではありません。

GoogleやAIがコンテンツを発見できなければ、どれだけ良い情報を作っても利用されません。

そのため、

• クロール
• インデックス
• 内部リンク
• canonical
• XMLサイトマップ
• モバイル対応
• ページ速度
• 構造化データ

などSEOの基本を整えます。

その上で、独自情報を作る→Googleが発見・理解できる状態にする→YouTube・SNS・PRへ展開する→検索・AI検索の双方から発見される→問い合わせ・商談・売上へつなげる

という流れを作ります。

SEO、AIO、LLMOは、それぞれ別々のコンテンツを作るというよりも、価値ある情報を各検索・AI環境から発見しやすくするための取り組みと考えるとよいでしょう。

コンテンツマーケティングでよくある失敗

記事本数をKPIにする

「毎月10記事作成する」が目的になると、事業成果につながらない記事が増えます。

記事本数は施策量であって、成果ではありません。

検索ボリュームだけでテーマを決める

検索数が多くても、自社のサービスや顧客と関係がなければ問い合わせにはつながりません。

AIで記事を大量生成する

AIを制作支援に利用すること自体が問題ではありません。

ただし一般的な情報を大量に生成するだけでは差別化できません。

Googleも、他の情報源を書き換えただけではなく、独自情報、調査、分析などを加えているかをコンテンツ評価の自己チェック項目として挙げています。

AIは、

などに活用し、事実確認、一次情報、専門性、最終判断は人が担うことが重要です。

公開するだけで配信しない

記事を作って公開しただけでは、十分なユーザーへ届かない場合があります。

SEOだけでなく、

などを組み合わせます。

CTAがない

コンテンツを読み終えたユーザーに次の行動を案内しなければ、そこで離脱します。

関連記事、資料、事例、サービスページなど、ユーザーの状態に合わせたCTAを設置します。

PVだけを見る

月10万PVあっても問い合わせ0件であれば、事業成果につながっているとは言いにくいでしょう。

コンテンツ経由の、問い合わせ→商談→受注

まで確認します。

コンテンツマーケティングのよくある質問

ここでは、コンテンツマーケティングについて当社に寄せられるよくある質問をとりあげます。

まとめ

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