「最近、検索結果の上部にAIの回答が表示されているけれど、自社のサービスは出てこない…」

そのような不安を感じていませんか？

経済産業省が公開した、結婚式場業の動向 ～コロナ禍を経た変化とは？～によると、結婚式場の取扱件数（指標）は、ここ10年ほどで減少傾向がみられるとのことです。さらに、2020年以降のコロナ禍では、大きく下落したものの、2021年以降に回復傾向がみられます。ただし、2024年時点においても、コロナ禍以前の水準の6割前後に留まっている状況が続いています。

この背景には、婚姻率の低下が原因として挙げられます。実際に、先ほどの結婚式場の取扱件数と婚姻件数の推移を比較してみると、反比例する動きをみせていることがわかります。つまり、ブライダル業界にとって、市場そのものが縮小しているということです。

こうしたことから、ブライダル業界では、顧客の奪い合いが激化していることがうかがえます。それゆえに、結婚式場の運営をはじめとする、ブライダルサービスの事業者としては、集客活動の強化が不可欠です。とくに、SEO対策を中心とするWEBマーケティングが重要です。なかでも、2020年前後に登場した生成AIの利用者が大幅に増加していることから、次世代のWEBマーケティングとして、LLMO（Large Language Model Optimization / 大規模言語モデル最適化）が注目を集めています。

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今回は、ブライダル業界とLLMO対策について解説します。ブライダル業界の関連キーワードにて、どのようなAI回答の傾向がみられるかをまとめているので、参考にしてください。

東京SEOメーカー編集部

東京SEOメーカーのブログでは、SEOとその他webマーケティングを中心に発信しています。社内の独自調査と実績による一次情報をもとに執筆しており、読んでいただいた方が参考になるような有益性の高い情報を執筆しています。

監修者

アドマノ株式会社　代表取締役　天野剛志／国内海外webマーケティングのエキスパート

ブライダルの関連キーワードにおけるAI回答の表示パターン

ブライダルの関連キーワードをAI Overviews（AIによる概要 / AIO）やAIモードに入力すると、ブライダル用語の定義、挙式や会場の種類、結婚式の準備といった基本情報が掲載された回答を表示しています。また、挙式にかかる費用、結婚式場の場所のように、結婚式場を探すための情報も散見されました。

キーワード別にみると、ロングテールキーワードのほか、「結婚式」や「ウェディング」、「フォトウェディング」といったビッグキーワードでもAI Overviewsの回答が表示されることを確認しました。この結果は、ブライダル業界のWEBマーケティングにおいて、LLMO対策を導入することが重要であることを意味しています。

ブライダル業界の検索クエリ5選：AI Overviewsの表示傾向の調査結果

ブライダル業界に関連性を持つ検索クエリのうち、式典やイベント名、挙式スタイルや結婚式の種類を示すキーワード、結婚式の事前準備に関するキーワードなどでAI Overviewsの回答テキストが生成されます。

そして、AI Overviewsの回答には、結婚式場や結婚式相談の店舗サイトのほか、結婚情報のポータルサイトやブライダル用品の店舗サイトなどが引用されています。このほか、キーワードの特性によっては、飲食店舗や金融機関などの他業種のサイトがピックアップされることもあります。また、地域キーワードを含むプロンプトでは、Googleビジネスプロフィールのページの採用率が高まります。

よって、ブライダル業界では、次の5つの種類のキーワードをトピックとする独自性が高いコンテンツを作成することが極めて重要です。

※LLMO対策は、SEO対策を前提とした側面を持ちます。まずは、下記記事をご覧ください

関連記事：ブライダルのSEO対策について

1.ブライダルの式典やイベントに関するキーワード

ブライダルとは、結婚に関わる事業全般のことです。また、結婚式やイベント全般を指すときには、ウエディングという用語が使われます。そこで、検索ユーザーは、結婚式を含む各種式典を指して、次のように検索します。

検索結果には、AI Overviewsが表示されています。回答には、それぞれの用語の定義、挙式や会場の種類、結婚式の準備などの情報が掲載されています。

回答に使われる引用ページは、解説記事のほか、結婚式場の案内ページや式場の情報を集めたまとめページが並んでいます。その配信元をみると、ほぼすべてがブライダル業界の事業者サイトとなっています。たとえば、「結婚式」のクエリの回答には、結婚式場を提供するT&G WEDDINGやホテル椿山荘東京、小さな結婚式らのほか、結婚式場を紹介するブラナビといった事業者サイトのコラム記事が引用されています。

また、検索ユーザーは、結婚式場そのものを探すときには、次のようなキーワードを入力します。

事例のクエリの場合、「結婚式場の場所を知りたい」といった検索意図が強く反映されています。そのため、地域情報と相性がよい、ローカルパック（マップ情報）が優先して表示され、AI Overviewsは非表示です。

2.結婚式場の地域キーワード

挙式する際には、結婚式場の事前予約をとることになります。さらに、挙式スタイルに合わせて、結婚式場の場所を決める必要があります。そこで、検索ユーザーは、「東京都 結婚式」の要領で、結婚式場の情報を探します。

地域キーワードを入力する検索ユーザーは、明確に地域情報を求めています。そのため、AI Overviewsは非表示で、ローカルパックが表示されています。

ただし、検索ユーザーは、具体的な情報を取得するために、質問文でAI Overviewsに尋ねることがあります。

AI Overviewsの回答結果で特筆したいのは、多数のGoogleビジネスプロフィールのページが引用されている点です。この理由は、Googleビジネスプロフィールが地域情報として信頼性が高いコンテンツであるためと推測されます。

具体的に引用されているページをみてみると、ザ・ヨミタンリゾート アクアグレイス、アートグレイス オーシャンフロントガーデンチャペル 沖縄、珊瑚の教会の3つが選ばれています。そして、この3つのページには、一定数のレビューが投稿されていて、かつレビューが4以上となっている共通点があるとわかります。つまり、結婚式場の運営者としては、自社店舗をGoogleビジネスプロフィールに登録する施策が集客上で役立つということです。

3.挙式スタイルを示すキーワード

国内の結婚式には、主に、宗派別に教会式、人前式、神前式、仏前式の4つの挙式スタイルがあります。ゆえに、検索ユーザーは、結婚式場を決めるときに挙式スタイルに関するキーワードに入力します。

検索結果には、AI Overviewsが表示されており、それぞれの式の特徴、費用、事前準備などの情報が回答に掲載されています。

そして、特筆する点としては、「和装 結婚式」と「人前式」の回答欄に画像コンテンツが表示されていることが挙げられます。たとえば、「和装 結婚式」では、着物レンタルのTHE KIMONOSHOP、ウエディングホールの運営などを手がけるMARRYGOLDなど、複数の画像が引用されています。事例のクエリには、「挙式スタイルを決めたい」という検索意図が含まれることから、挙式の具体的なイメージが沸くように、画像データが引用されていると推測されます。

そこで、結婚式場の運営事業者サイトには、挙式のイメージにつながる画像コンテンツを用意して、画像データにaltタグを設定するといった施策が効果的とわかります。

4.結婚式のタイプを示すキーワード

近年の結婚観は多様です。それは、結婚式にも反映されていて、さまざまなタイプがあります。レストランを会場とするレストランウェディング、2人以上の少人数で挙式する少人数結婚式などが挙げられます。

このほか、実際には挙式せず、写真撮影で記念するフォトウエディングといったタイプも存在します。そのため、検索ユーザーは、結婚式のタイプを示すキーワードを入力することもあります。

検索結果には、AI Overviewsが表示されています。そして、回答内容をみると、事例のクエリは、次のような検索意図を持つとわかります。

したがって、検索ユーザーは、情報を深掘りする目的で、次のような質問文でAIに相談することがあります。

事例のプロンプトは、「費用が足りるのか？ それとも足りないのか？」を二者択一で尋ねるものです。そのため、回答では、「費用が足りる」ことを伝えたうえで、さらに費用を抑えるコツとなる情報を付け加えています。

そして、回答に使われる引用ページをみてみると、一般的な結婚式の相談や式場を提供する事業者ではなく、ファーストウエディングやアメリカンホリデーズ、華雅苑といった、フォトウェディングのサービスを提供する事業者が目立っています。この理由としては、生成AIが引用ページを選ぶ際に、サイトにおけるE-E-A-Tの専門性を重視しているためと推測されます。つまり、事例のクエリは、フォトウェディングの提供事業者にとって、獲得しやすいキーワードだということです。

この結果からは、自社の強み（主力のサービス）に関する詳しい情報を発信することで、AIに選ばれやすくなることがわかります。

5.結婚式の下準備に関するキーワード

挙式するとなると、事前にいろいろな準備を進める必要があります。たとえば、婚約からはじまり、両家の親族の顔合わせ、結婚式場の事前予約や費用の用意とさまざまです。そこで、検索ユーザーは、挙式の下準備するために、次のようなキーワードで調べごとをします。

検索結果には、AI Overviewsが表示されています。そして、「両家 顔合わせ」と「結婚式 の 準備」の回答には、目的やポイントやスケジュールが記されています。一方、「結婚式 費用」の回答には、費用相場とその内訳の情報が載っています。

回答の参考元としては、ブライダル業界の事業者が目立っているものの、それぞれの情報に縁を持つ事業者サイトの姿もみられました。たとえば、「両家 顔合わせ」では、食事会の場に適した、個室完備の和食店の本まぐろと名古屋飯 花かるたのコラム記事が選ばれています。また、「結婚式 費用」では、資産形成をサポートする、東京スター銀行のコラム記事が採用されています。このように、キーワードの性質によって、引用枠を争う競合が変化します。要するに、キーワード選びをするうえでは、「どのようなサイトが競合になるのか」を考慮することも大切だということです。

ブライダルが優先すべきLLMO施策（AIO対策）の5ステップ

ブライダル業界の事業者がLLMO対策するうえでは、トピッククラスターやエンティティを認知させる施策を実施してください。また、施策の優先度は、ビジネスモデルごとに変化します。たとえば、結婚式場の運営者の場合は、Googleビジネスプロフィールに登録する施策の優先度が高くなります。

なお、基礎的なLLMO対策の手法に関しては、下記リンク先の記事を参考にしてください。

関連記事：LLMO対策とは

1.ブライダルに関する情報をコラム記事を配信する

ブライダルに関する情報を網羅するようにコラム記事を配信すると、生成AIに引用される可能性が高まります。とくに、ブライダル事業者ならではの独自性を持つ記事を作成できると理想的です。

この施策のための具体的な手法として、トピッククラスターが挙げられます。トピッククラスターとは、1つのトピックのページ（ピラーページ）を用意して、そのトピックに関連性を持つページ（クラスターページ）を揃えていく施策のことです。

なお、東京SEOメーカー（運営：アドマノ株式会社）は、LLMO対策に特化した、クエリファンアウト型トピッククラスターを提案しています。この施策の詳細は、下記リンクの記事を参考にしてください。>>東京SEOメーカーのコンテンツLLMO

2.自社に関する固有名詞をLLMに認知させる

自社に関連性を持つ固有名詞をLLM（大規模言語モデル）に認知させることで、自社情報がAIの回答に掲載される機会が生まれます。そして、このように、認知させるべき固有名詞のことをエンティティといいます。

ブライダル業界の事業者でLLMに認知させるエンティティとしては、ツカダ・グローバルホールディングスを例に挙げると、次のようなものがあります。

3.自社サイトのE-E-A-Tを強化する

自社サイトのE-E-A-T（Experience、Expertise、Authoritativeness、Trustworthiness）の評価を高めることで、一部のトピックにて、生成AIにコンテンツが引用されやすくなります。

E-E-A-Tとは、Google検索がWEBサイトの品質を評価する基準の1つです。評価する内容は、サイトの信頼性、専門性、経験、権威性の4つです。

そもそも、ブライダル業界が扱う結婚は、人生の重要な決断の1つです。それゆえに、結婚をトピックとする情報は、YMYL（Your Money or Your Life）に該当します。とくに、次のような情報は、検索ユーザーの資産や社会的信用につながることから、Google検索やLLMは慎重に扱います。

そして、このように、YMYLに該当する情報を発信するサイトは、Google検索によってE-E-A-Tを厳しくチェックされます。したがって、ブライダルに関する一部のトピックで生成AIに引用されやすくするためには、自社サイトのE-E-A-Tの評価を高める施策が不可欠です。

4.店舗や式場の情報をGoogleビジネスプロフィールに登録する

結婚式相談所や結婚式場の情報をGoogleビジネスプロフィールに登録すると、自社施設の情報がAIの回答に掲載される機会が増加します。

地域キーワードを含むクエリの回答には、多数のGoogleビジネスプロフィールのページが引用されます。とくに、AIモードでは、その傾向が顕著にみられます。たとえば、「都内でおすすめのキリスト教式の結婚式場は？」とAIモードに入力すると、合計で15ページが引用されています。このうち、ホテル椿山荘東京ウエディングなど、7つの引用元がGoogleビジネスプロフィールのページとなっています。さらにいうと、数十〜数千のレビュー投稿があり、なおかつ、星4以上の評価のページがピックアップされています。

つまり、自社施設のサイテーションも引用率に大きな影響を与えているということです。

5.ポータルサイトに自社情報を掲載する

結婚情報を発信するポータルサイトに自社情報が取り上げられると、生成AIの回答に自社情報が掲載される頻度が高まります。

ブライダル業界では、ポータルサイトが強い存在感を示しています。具体的には、次のようなサイトが生成AIに引用されています。

ブライダル業界のLLMO対策のよくある質問

ブライダル業界の事業者がLLMO対策に取り組む際に寄せられる、よくある質問をまとめています。

Q:ブライダル業界の事業者は、どのようなLLMO対策の施策を導入すべきですか？

Answer）代表的な施策としては、トピッククラスターやエンティティを広める施策が挙げられます。

また、結婚式場や披露宴の会場、結婚式の相談店舗など、施設を運営する事業者の場合は、Googleビジネスプロフィールの登録、ポータルサイトの対策の優先度が上がります。

Q:ブライダル業界のWEBマーケティングでは、LLMO対策とSEO対策のどちらを優先すべきですか？

Answer）SEO対策を優先してください。

LLMO対策は、SEO対策を土台とするWEBマーケティングの手法です。そもそも、LLM（大規模言語モデル）は、Google検索の情報に大きな影響を受けます。たとえば、E-E-A-Tは、Googleが提唱する概念で、Googleがサイトに評価を与えています。LLMは、その情報を元にして、回答生成時に参照するWEBページを決める際の判断材料の1つとして利用しています。つまり、E-E-A-Tの対策をすると、SEO対策になるとともにLLMO対策につながります。このように、SEO対策とLLMO対策の間では、施策が重複するケースが多々あります。

>>東京SEOメーカーのSEOコンサルティング

Q:自社店舗サイトが生成AIに引用されない場合は？

Answer）WEBマーケティングの専門会社に相談してください。

東京SEOメーカーは、これまでに2,000社以上の企業にSEO対策を中心とする、WEBマーケティングの支援サービスを提供してきました。2020年ごろよりは、生成AIの研究を独自にすすめています。そして、LLMO対策の支援サービスを開始しました。LLMO対策の導入を検討している方は、下記リンク先のページをご覧ください。

>>東京SEOメーカーのLLMOコンサルティング

まとめ

婚姻率の低下にともない、結婚式をはじめとするブライダルサービスのニーズが減少しています。さらに、追い討ちをかけるように、コロナ禍で結婚式を控える新婚夫婦が増えました。2021年以降は、結婚式場の取扱件数が徐々に回復に向かったものの、2024年時点でコロナ禍以前の水準に届いていません。こうした厳しい環境下で、ブライダル事業者としては、集客やブランディング活動を強化することが不可欠です。とくに、近年では、次世代のWEBマーケティングの手法として、LLMO対策が注目されています。これから、本格的にLLMO対策の導入を検討している方は、プロのWEBマーケティング会社に相談してみてください。