眼科のLLMO対策とは?AIO時代のWeb集客を解説

眼科クリニックのLLMO対策(Large Language Model Optimization / 大規模言語モデル最適化)とは、クリニックサイトをLLM(大規模言語モデル)に最適化し、生成AIに引用されやすくする取り組みのことです。
眼科クリニックの業界では、
- 新規患者を確保できない
- WEBマーケティングがうまくいかない
といった集患(集客)上の悩みを抱えています。
実際に、とくに都心部では、眼科クリニックの供給過多が続いています。また、ICLをはじめとする自由診療が増えていて、眼科クリニックの収益構造にも変化が生じています。
こうした背景から、自由診療を取り入れた眼科クリニック、地域密着の従来型クリニックの二極化が進んでいます。その結果、患者の奪い合いが激化しています。
そこで、眼科クリニックに求められるのが集患のためのWEB施策です。これまで重視されてきたSEO対策に加えて、生成AIの利用者が増加していることからLLMO対策が注目を集めています。
関連記事:眼科のSEO対策とは
そこで、眼科クリニックがLLMO対策を導入するにあたり、「結局なにをすればいいの?」とお悩みの方に向けて、具体的に導入すべき施策をまとめます。
眼科クリニックが優先すべきLLMO対策(AIO対策)の5つの施策
眼科クリニックでLLMO対策をするときは、医療広告ガイドラインを遵守することが不可欠です。それを前提に、目の病気や視力に関するキーワードを組み合わせて、サイト構造を設計していきます。具体的には、下記の5つの施策を進めていくことになります。
- 医療広告ガイドラインを遵守する
- 目の疾患や視力に関するSEOキーワードを設定する
- クエリファンアウト型トピッククラスターでサイト構造を決める
- 自院に関連するエンティティをLLMに認知させる
- 眼科クリニックサイトのE-E-A-Tを強化する
なお、基本的なLLMOの詳細は、下記リンク先の記事を参考にしてください。
関連記事:LLMO対策とは
1.医療広告ガイドラインを遵守する
自院サイトでLLMO対策をするうえでもっとも重要なのが、医療広告等ガイドライン(2026年年3月30日改正)を遵守することです。
医療広告ガイドラインとは、厚生労働省が医療法に基づいて策定した、医療機関の広告を規制するためのルールブックのことです。そして、ここでいう広告には、WEBサイト(ホームページ)も該当します。
同ガイドラインでは、主に、患者に誤解を与える恐れがある広告表現を禁じていいます。具体的には、禁止される広告の基本的な考え方として、次の5つの広告表現を指定しています。
| 禁止される広告 | 事例 |
| 比較優良広告 | 「白内障手術の実績No.1」など |
| 誇大広告 | 「絶対に視力があがる」など |
| 公序良俗に反する広告 | 社会的な倫理や道徳から逸脱する表現 |
| 体験談の広告 | 「治療後、みるみる視力が回復しました!」など |
| 誤解を与える写真等の広告 | 治療後に視力が回復する様子のイラストなど |
また、同ガイドラインでは、診療科名の標榜についても規制されています。そして、原則的には、次のように、政令に定められた診療科名の広告を可能としています。眼科クリニックの場合、次のような2つの診療科名が挙げられます。
- 眼科
- 小児眼科
2.目の疾患や視力に関するSEOキーワードを設定する
目の疾患や視力に関するキーワードを設定することで、指定のキーワードが検索された際に、生成AIの回答で自院サイトが採用される機会が生まれます。
キーワードの設定は、サイト制作する際に、不可欠となる基本的なSEO対策です。しかし、LLMO対策においても、自院サイトの露出を高めるうえで、必須の施策です。眼科クリニックの施設サイトのケースでは、次のような3種のキーワードを設定してください。
- 眼科の地域キーワード
- 眼の症状や疾患名
- 眼の治療や検査名
3.クエリファンアウト型トピッククラスターでサイト構造を決める
クエリファンアウト型トピッククラスターを導入することで、施設サイトがLLM(大規模言語モデル)に採用される可能性が高まります。
そもそも、LLMには、クエリファンアウトと呼ばれる機能が備わっています。この機能は、検索クエリを複数のサブクエリに分解し、それぞれのサブクエリを同時検索し、検索意図に沿った回答テキストの生成を実現するものです。
その一方で、サイト制作時には、トピッククラスターという施策が存在します。これは、1つのトピックのページ(ピラーページ)を軸として、その関連キーワードのページ(クラスターページ)を揃えていくコンテンツ制作のテクニックです。このテクニックを導入すると、LLMや検索エンジンに「トピックに関する専門性が高いサイト」と評価されやすくなります。
つまり、クエリファンアウト型トピッククラスターとは、LLMの特徴やサイト制作のテクニックを組み合わせた、LLMO対策に特化型のコンテンツ施策のことです。
たとえば、「視力検査」という検索クエリを入力したとします。このとき、LLMは、次のようなサブクエリに分解すると仮定します。
- 「視力検査 種類」
- 「視力検査 コンタクト」
- 「視力検査 年齢」
- 「視力検査 眼科 費用」
- 「免許更新 視力検査」
眼科クリニックサイト側では、事例のサブクエリをテーマとした記事を揃えていくと、LLMO対策の効果を見込めます。
なお、クエリファンアウト型トピッククラスターは、東京SEOメーカー(運営:アドマノ株式会社)が提案する施策です。この施策の詳しい考え方に関しては、下記リンク先のページをご覧ください。
4.自院に関連するエンティティをLLMに認知させる
自院の眼科クリニックに関連するエンティティをLLMに認知させることで、自院の施設サイトがAIの回答上に露出する機会創出につながります。
ここでいうエンティティとは、生成AIが識別する固有名詞やその情報のことです。具体例を出すと、診療所名や医師名、その実績などが挙げられます。
たとえば、品川近視クリニックを事例に出すと、「品川近視クリニック」という文字列だけでなく、「ICLやレーシックにおいて、国内最多症例数を誇る眼科クリニック」という情報も併せ、エンティティとして扱われます。たとえば、品川近視クリニックを例に挙げると、次のようなエンティティ(固有名詞)があります。
- 運営:医療法人社団翔友会
- 診療所名:品川近視クリニック
- 施設名:品川近視クリニック 東京院など
- 会員優待制度:ビューティークラブ
また、「品川近視クリニック 東京院」をエンティティとするとき、次のような施設情報が含まれます。
- 住所:東京都千代田区有楽町2-7-1 有楽町イトシアオフィスタワー13F
- 東京院院長:湯川聡
- 所属する眼科専門医:伊藤光登志(診療主任)など
- 診療内容:レーシック、ICL、IPCLプラス(老眼治療)など
そして、このようなエンティティ情報をLLMに認知させるためには、次のような手法があります。
- 自院サイト内でエンティティ情報を解説する
- エンティティに関するプレスリリースを配信する
- SNSにエンティティ情報を投稿する
- 構造化データを実装し、エンティティを定義する
5.眼科クリニックサイトのE-E-A-Tを強化する
眼科クリニックサイトのE-E-A-T(Experience、Expertise、Authoritativeness、Trustworthiness)を強化することで、生成AIの回答に引用される可能性が高まります。
E-E-A-Tとは、Google検索がサイト品質を評価する指標のことです。評価項目は、権威性、信頼性、専門性、経験の4つで構成されています。
一方、Google検索には、YMYLと呼ばれる概念が存在します。これは、検索ユーザーの人生に大きな影響を与える可能性を持つテーマのことです。そして、このテーマを扱うサイトは、E-E-A-Tの評価が厳しく問われます。
眼科クリニックの場合、身体の疾患を扱う医療がテーマとなるため、YMYL領域に該当します。そのため、E-E-A-T対策が欠かせません。具体的には、次のような施策が効果的です。
- 医療の関連サイトの被リンクを集める
- 口コミ情報でサイテーションを獲得する
- 自院サイトに所属する眼科医のプロフを掲載する
- 自院サイトのコラム記事に監修者や執筆者(眼科医)情報を掲載する
このうち、被リンクに関しては、眼科の診療科目と関連性を持つ医療機関や公的機関サイトによるものが最適です。具体的には、次のようなサイトに診療所情報を掲載できます。
さらに、民間のポータルサイトにおいては、次のようなものがあります。
眼科の検索クエリ別3選:AI Overviewsの表示傾向の調査結果
眼科クリニックサイトに設定すべきキーワードは、大きくわけて、下記の3つのテーマが挙げられます。
- 眼科クリニックの地域キーワード
- 目の症状や疾患名
- 目の治療や検査名
本項目では、具体的な検索結果に基づき、どのようなキーワードでAI Overviewsが表示されるのか、またどのようなAI回答が表示されるのかをまとめていきます。
※LLMO対策は、SEO対策を前提とした側面を持ちます。まずは、下記記事をご覧ください
関連記事:眼科のSEO対策とは
1.眼科クリニックの地域キーワード
眼科クリニックの利用を検討している人は、次のように地域情報のキーワードを交えて、施設情報を探します。
| 検索クエリ | 検索件数 / AI Overviewsの表示有無 |
| 眼科 | 検索件数:1,500,000
表 示:なし |
| 眼科クリニック | 検索件数:※非表示
表 示:なし |
| 新宿 の 眼科 | 検索件数:4,400
表 示:なし |
| 眼科 土浦 | 検索件数:※非表示
表 示:なし |
| 眼科 松戸 | 検索件数:※非表示
表 示:なし |
事例の検索クエリには、「眼科クリニックの施設情報を知りたい(いきたい)」といった検索意図を持ちます。そのため、検索結果では、ローカルパック(マップ情報)が優先して表示され、AI Overviewsは非表示となります。
また、検索ユーザーは、下記のように、具体的な条件を交えて、質問形式の検索クエリでAIに問いかけることがあります。
| プロンプト | 引用結果 |
| 松戸市内でレーシック手術の評判が良い眼科は? | 眼科の案内ページ / 比較・ランキング記事 |
AI Overviewsの回答には、該当する眼科クリニックのリスト情報、眼科を選ぶ際のポイントが載っています。そして、そのリストでは、眼科馬橋医院、サトウ眼科クリニック、松戸中央眼科らの施設の情報が紹介されています。
その一方で、AI回答に引用されるページをみてみると、眼科馬橋医院、サトウ眼科クリニック、松戸中央眼科らの案内ページが並んでいます。この結果からは、AI回答に引用されたクリニックサイトの施設情報が回答テキスト内で言及されることがわかります。
2.目の症状や疾患名
一般的に、眼科クリニックの利用を検討している患者は、目の不調や疾患を抱えています。そこで、自身の疾患の情報を詳しく知るために検索ユーザーは、疾患名をキーワードに入力します。
| 検索クエリ | 検索件数 / 引用結果 / AI Overviewsの表示有無 |
| ものもらい | 検索件数:135,000
引用結果:解説記事 / 眼科の案内ページ / 解説動画 表 示:あり |
| アレルギー性 結膜炎 | 検索件数:40,500
引用結果:解説記事 / 眼科の案内ページ 表 示:あり |
| ドライアイ | 検索件数:27,100
引用結果:解説記事 / 解説動画 表 示:あり |
事例のクエリには、「目の疾患の症状を知りたい」「治療方法を知りたい(治したい)」などの検索意図が含まれます。そのため、検索ユーザーにクエリの基本情報を提供することを役割とするAI Overviewsが表示されています。その回答内容は、主に、疾患の症状や治療法の解説となっています。たとえば、麦粒腫(めばちこ)を指す「ものもらい」のクエリのAI回答には、麦粒腫の症状や治し方、その他の注意点の解説情報が載っています。
そして、回答に引用される記事の配信元は、大半がクリニックサイトとなっています。具体的には、うえの眼科、つじもと眼科クリニック、ゆき形成・皮ふクリニック上本町などのクリニックサイトが並んでいます。このような結果になっている要因は、事例のクエリがYMYLに該当するためです。YMYLのテーマを扱うサイトは、E-E-A-Tの評価が厳しく問われます。ゆえに、医療機関のサイトが優先してLLMに選択される傾向がみられます。
3.目の治療や検査名
目の不調に不安を覚えた患者は、眼科クリニックで診療や検査を受けることになります。そのため、検索ユーザーは、治療名や検査名の情報を調べます。
| 検索クエリ | 検索件数 / 引用結果 / AI Overviewsの表示有無 |
| レーシック | 検索件数:※非表示
引用結果:治療の案内ページ / 解説記事 / 解説動画 表 示:あり |
| 白内障手術 | 検索件数:※非表示
引用結果:治療の案内ページ / 解説記事 / 解説動画 表 示:あり |
| 色盲検査 | 検索件数:22,200
引用結果:診療の案内ページ / 解説記事 / 解説動画 表 示:あり |
検索結果には、AI Overviewsの回答が表示されています。回答内容は、治療の仕組みや費用などの情報です。また、回答の引用ページをみると、眼科クリニックの治療や診療の案内ページが目立っています。ただし、単純な治療の案内ページでなく、解説記事さながらの情報量のページが引用されやすい傾向がみられます。
たとえば、「レーシック」に対するAI回答に使われる引用ページには、新宿近視クリニック、先進会眼科などの治療案内ページが選ばれています。このうち、新宿近視クリニックのレーシック案内ページの内容を詳しくみてみると、次のような構成で作られています。
- レーシック(LASIK)とは
- レーシック(LASIK)の適応・おすすめの方
- レーシック(LASIK)手術のメリット・デメリット
- レーシック(LASIK)とICL(眼内コンタクトレンズ)の比較
- レーシック(LASIK)の治療の流れ
- 新宿近視クリニックのレーシック(LASIK)治療が選ばれている理由
- 安心して安全に治療を受けていただくために
- レーシック(LASIK)治療の費用
- レーシックに関するよくある質問
同ページの前半の見出しでは、「レーシック」の関連キーワードについて解説をしています。そして、後半の見出しでは、同クリニックの診療メニューについて紹介していて、集患につなげている様子がうかがえます。このように、検索ユーザーにとって、参考になる情報を盛り込むことで、LLMの評価が上がり引用される可能性が高まります。
眼科のLLMO対策のよくある質問
眼科がLLMO対策に取り組む際に寄せられる、よくある質問をまとめています。
Q:クリニックサイトにLLMO対策を導入する場合、なにからはじめればよいですか?
Answer)大前提としては、医療広告ガイドラインを遵守してサイト制作することが大切です。そのうえで、クエリファンアウト型トピッククラスターの導入、自院に関するエンティティ情報の拡散、E-E-A-Tの強化を進めてください。
Q:眼科クリニックでは、LLMO対策とSEO対策のどちらが重要ですか?
Answer)どちらも重要ですが、基本的なSEO対策を済ませておくことが大切です。
そもそも、LLMO対策は、SEO対策を土台とする施策です。ゆえに、具体的な施策が重複するケースが多々あります。たとえば、YMYLテーマにおけるE-E-A-Tの強化は、SEO上で必須です。ただし、LLMO対策としても大きな効果をもたらします。基本的なSEO対策を済ませておくだけで、LLMO対策の基礎作りにつながります。
Q:クリニックサイトが生成AIに引用されない場合は?
Answer)LLMO対策の専門会社に相談してください。
東京SEOメーカーは、これまでに2,000社を超える企業にSEO対策を中心とするWEB施策の支援サービスを提供してきました。そして、近年では、これまでの知見を活かして、LLMO対策の支援サービスの提供を開始しています。LLMO対策でお困りの方は、下記リンク先のページをチェックしてください。
まとめ
都心部では、眼科クリニックの供給過多が続いていて、外来患者の奪い合いが激化しています。また、自由診療を導入する眼科クリニック、従来の地域密着型の眼科クリニックの二極化が進んでいます。つまり、それぞれの眼科クリニックでは、自院の強みや特徴を打ち出す集患活動が重要になるということです。その一方で、近年では、生成AIの利用者が急増しています。そこで、眼科クリニックとしては、WEBマーケティングを強化するためにも、LLMO対策の導入が急務となっています。




