動物病院のLLMO対策（Large Language Model Optimization / 大規模言語モデル最適化）とは、動物病院に集患するために、自院サイトを生成AIの回答に引用してもらうための取り組みのことです。

動物病院は、

といった悩みを持っています。

農林水産省の飼育動物診療施設の開設届出状況（診療施設数）をみると、ここ10年以上、動物病院の施設数が右肩上がりで増加していることがわかります。

また、一般社団法人ペットフード協会の調べによると、ペットとして人気の犬の飼育数が減少し続けていて、猫の飼育数が微増しているものの、ほぼ横ばいの状況とのことです。その一方で、ペットの家族化が進み、その医療費が増えていて、動物病院のニーズが高まっているとの見方もあります。

こうした背景から、動物病院の経営は、大手と中小間で二極化し、競争が激化しているといわれています。そこで重要となるのが、集患（集客）活動を強化して、患畜のオーナーを確保することです。とくに、近年では、生成AIの普及によって、そのユーザーにリーチするLLMO対策が注目を集めています。

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動物病院のLLMO対策について解説します。「LLMO対策って、結局なにをすればいいの？」と悩んでいる方は、本記事を集患活動に役立ててください。

東京SEOメーカー編集部

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監修者

アドマノ株式会社　代表取締役　天野剛志／国内海外webマーケティングのエキスパート

動物病院が優先すべきLLMO対策（AIO対策）の5つの施策

動物病院がLLMO対策をするうえでは、獣医療広告の制限（獣医療ガイドライン）を遵守することが必須です。そして、LLM（大規模言語モデル）に最適化したキーワードを設定すること、WEB上で自院名や獣医師名などの認知を拡大すること、E-E-A-Tを強化することがLLMO対策上では大切です。具体的には、次の5つの施策を進めてください。

なお、基本的なLLMOのやり方については、下記リンク先の記事を参考にしてください。

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1.獣医療広告の制限（獣医療ガイドライン）を遵守する

動物病院の施設サイトを運用するにあたり、農林水産省が定める獣医療広告の制限（獣医療ガイドライン）を遵守することが不可欠です。

2024年、農林水産省は、獣医療広告制限見直しについてを公開しました。本資料は、これまでの獣医療広告の制限を改訂するものです。

その説明のなかで、動物病院の施設サイトは、「診療施設等ウェブサイト情報発信については、原則として広告制限の対象とはしないが、獣医療の安全対策の一環として、ガイドラインで一定の管理を行うこととする。」としています。

しかし、ここでポイントとなるのは、「原則的に、動物病院の施設サイトは広告制限の対象外」であるものの、「WEB広告にリンクされるサイトは、広告として評価される可能性がある」という点です。また、認知拡大を目的とするYoutubeチャンネルの動画配信、Xアカウントのポストも広告として評価されることがあります。

動物病院の施設サイトは、運用方法や外部広告との連動によって、広告として評価される場合があります。そのため、現実的には、広告該当性を前提として運用することが大切です。

広告として問題となる表現は、下記のようなものです。

また、広告として情報提供を行う場合には、問い合わせ先など必要な情報が欠落していると、不適切と判断されることもありますので注意してください。

2.ペットの種類や症状をSEOキーワードを設定する

ペットの種類や症状をSEOキーワードに設定すると、LLM（大規模言語モデル）に採用されやすくなります。

もともと、キーワードの設定は、コンテンツSEOの基本的な施策に位置付けられています。しかし、コンテンツLLMOにおいても効果を期待できます。自院が診療する動物の種類、治療対象となる動物の疾患など、自院と縁のあるトピックを強調することが大切です。

具体的には、次のようなトピックのキーワードを抑えていくべきです。

3.クエリファンアウト型トピッククラスターでサイト構造を決める

クエリファンアウト型トピッククラスターを導入すると、自社サイトをLLM（大規模言語モデル）に最適化できます。

この施策は、LLMの検索技術のクエリファンアウトを考慮したうえで、トピッククラスターを構築するといったものです。

たとえば、「動物病院 猫」といった検索クエリがあるとします。そして、LLMは、「動物病院 猫」のクエリを下記のサブクエリに分解して、回答に必要な情報を集めると仮説を立てたとします。

このとき、動物病院のサイト側としては、これらのサブクエリをテーマとする記事を揃えていくと、LLMの考え方に沿ったコンテンツを用意できるという結果につながります。

なお、クエリファンアウト型トピッククラスターは、東京SEOメーカー（運営：アドマノ株式会社）が提案するLLMO対策に特化したコンテンツ施策です。詳しくは、下記ページをご覧ください。

>>東京SEOメーカーのコンテンツLLMO

4.自院名や獣医師名などエンティティをLLMに認知させる

自院に関連するエンティティをLLMに認知させることで、自院情報がAI回答上で露出する機会を得られます。

ここでいうエンティティとは、LLMのデータベースに記録された文字列（固有名詞）とを指します。わかりやすくいうと、クリニック名、医師名といった固有名詞とその情報のことです。

たとえば、病院名として「ノア動物病院」を例に挙げると、「東京都と山梨県に展開する動物病院グループ名である」といった情報を含めてエンティティとして扱われます。そして、ノア動物病院のケースでみると、下記のようなエンティティ（固有名詞）をLLMに認知させるべきです。

さらに、城東センター病院を事例に出すと、次のようなエンティティの情報を認知させることになります。

こうしたエンティティをLLMに認知させると、「城東 動物病院」を含むクエリのAI回答に、自院情報が載る可能性が生まれます。実際に、下記の質問型のクエリ（プロンプト）をGoogle検索に入力しました。

すると、検索結果にAI Overviewsの回答が表示され、そこでノア動物病院が紹介されています（2026年4月現在）。

5.自院サイトのE-E-A-T対策を徹底する

自院サイトのE-E-A-T（Experience、Expertise、Authoritativeness、Trustworthiness）の対策を徹底することで、LLMの評価が高まります。

もともとは、Google検索がWEBサイトの品質を評価する基準としてE-E-A-Tの概念を導入しました。その評価項目は、信頼性、専門性、経験、権威性の4つです。そして、E-E-A-Tの評価は、LLMも重視しています。

一方、Google検索には、YMYLと呼ばれる概念もあります。これは、検索ユーザーの人生に大きな影響を与える可能性を持つテーマのことです。そして、YMYLに該当する、医療や金融の情報を扱うサイトは、E-E-A-Tの評価が厳しく問われます。動物病院や診療の情報は、YMYLに該当しますので、動物病院サイトでは、E-E-A-Tの対策が不可欠です。

サイトのE-E-A-Tを高める施策としては、次のようなものがあります。

このうち、獣医師の情報に関しては、2つ方法があります。1つ目は、自院サイト内にプロフィール紹介の専用ページを設ける方法です。2つ目は、コラム記事の監修者情報として、簡易的なプロフィール情報を掲載する方法です。そして、獣医師のプロフィールには、次のような情報を載せます。

また、動物病院サイトの場合、医療機関や公的機関の被リンクを獲得することが重要です。主に、次のような動物病院の検索サイトが挙げられます。

動物病院の検索クエリ別4選：AI Overviewsの表示傾向の調査結果

動物病院サイトでLLMO対策するうえでは、キーワードの設定が不可欠です。ペットの種類や症状の組み合わせ、治療メニューなどのキーワードの検索結果にて、AI Overviewsの回答が表示される傾向があります。また、動物病院の集患には、地域対策も欠かせません。これらを踏まえて、下記の4つのタイプのキーワードを設定することが重要です。

※LLMO対策は、SEO対策を前提とした側面を持ちます。まずは、下記記事をご覧ください

関連記事：動物病院のSEO対策とは

1.ペットの種類

飼い主は、ペットの不調を察知すると、動物病院で診療を受けます。現実的には、自身が飼っているペットを病院に連れていくことになります。そのため、検索ユーザーは、ペットの種類をキーワードにして検索します。

検索結果では、AI Overviewsが非表示です。事例の検索クエリには、動物病院の施設情報を求める検索意図が含まれます。そのため、クエリの概要情報を伝える役割のAI回答ではなく、ローカルパック（マップ情報）が優先して表示されています。

2.ペットの症状や疾患

飼い主は、ペットの症状から疾患を疑います。そこで、検索ユーザーは、次のようなキーワードで検索して、臨時の対処方法を探す、または診療の必要性の有無を判断します。

検索結果には、AI Overviewsの回答が表示されています。そもそも、事例のクエリには、「症状の基本情報を知りたい」という検索意図が含まれています。さらに、「病院に連れていくべきか判断したい」や「自宅で簡易的なケアをしたい」といった潜在的な検索意図も持ちます。そのため、AIの回答には、これらの検索意図を解決する情報が載っています。

「犬 下痢」に対するAI回答を例に出すと、その症状の原因、自宅での対処方法、早急な診療が求められる危険な症状に関する情報が掲載されています。

そして、回答に使われる引用ページをみてみると、15ページ中8ページが動物病院サイトのコラム記事となっています。このほかでは、ペット用品やペット保険の販売事業者サイトが並んでいます。いずれにしても、共通していることとして、獣医師が記事監修をしている点が挙げられます。事例のクエリは、ペットの健康をトピックとするものです。したがって、YMYLに該当します。ゆえに、サイトには、E-E-A-Tの評価が求められます。そこで、獣医師が執筆・監修した記事であることをアピールすることで、信頼されやすいコンテンツに仕上がります。その結果、LLMに、選ばれやすくなります。

3.動物病院の診療メニュー

ペットの疾患や治療したい点が明らかになると、受診を検討することになります。そこで、検索ユーザーは、下記のように、動物病院の診療メニューをキーワードとして用います。

検索結果には、AI Overviewsの回答が表示されており、治療方法、費用の目安、利点や注意点の情報が掲載されています。そして、回答に引用されているページをみると、ほぼすべてが動物病院のサイトとなっています。この理由は、ペットの治療は、動物病院の専門領域であり、YMYLの効果が最大化されているためと推測されます。事実、動物病院は、次のようなペットの治療に関する一次情報を持っています。

たとえば、「犬 の ヘルニア 治療」のAI回答に引用されている、動物再生医療センター病院の解説記事内では、実際に治療したケーススタディの様子を紹介しています。その内容は、ヘルニアの影響で下半身が麻痺している犬の様子の動画、治療後に改善して動くことができるようになった犬の様子を事例とするものです。LLMは、独自情報を含むコンテンツを優先して回答生成時の情報源として利用します。そのため、現場の診療で獲得した独自情報を交えて解説すると、AIの情報源に選ばれやすくなります。

4.動物病院の地域キーワード

動物病院で診療を受けるとなると、ペットを施設に連れて行く必要があります。そのため、検索ユーザーは、下記のように、地域キーワードを交えてペット向けの医療機関を探します。

また、ペットに異変があったときには、緊急の診療が求められるケースもあります。こうしたケースでは、次のようなキーワードで検索されます。

地域キーワード、緊急性を示すキーワードは、いずれも「条件にあう動物病院を探したい（診察を受けたい）」という検索意図を強く持ちます。それゆえに、検索結果では、ローカルパック（マップ情報）が優先して表示され、AI Overviewsは非表示です。ただし、検索ユーザーは、下記のように質問形式でAIに問うことがあります。

AI Overviewsの回答には、条件に合致する動物病院のリスト情報が掲載されています。そのリストには、下記の動物病院が紹介されています。

一方、AIの回答に引用されるWEBページをみてみると、とうかつ夜間どうぶつ病院、ノブどうぶつ病院、かんじ動物病院らが選ばれています。

この結果をみてわかるとおり、AIに引用された動物病院は、そのまま回答テキスト内で紹介される格好となっています。つまり、AIに引用されると、集患に直結する効果が生まれるということです。

なお、それぞれの動物病院サイトの案内ページに共通しているのが、タイトルタグに地域名を含めている点です。さらに、「夜間」のキーワードを盛り込むページが目立ちました。このように、患畜のオーナーに向けて伝えたいメッセージは、タイトルタグ、ないしはページ内の見出し上に反映することが大切です。

動物病院のLLMO対策のよくある質問

動物病院がLLMO対策に取り組む際に寄せられる、よくある質問をまとめています。

Q:動物病院サイトのLLMO対策をする場合、結局なにをすればいいの？

Answer）LLM（大規模言語モデル）の特性を踏まえたうえで、トピッククラスターを構築することで、自院サイトをLLMに最適化できます。また、自院に関するエンティティの認知拡大、E-E-A-Tの強化を進めるべきです。ただし、獣医療広告の制限（獣医療ガイドライン）を厳守することが前提条件となります。

Q:動物病院では、SEO対策とLLMO対策のどちらを優先すべきですか？

Answer）両方とも大切な施策ですが、SEO対策を優先してください。

LLMO対策は、SEO対策を土台としています。そのため、両対策の間では重複する施策が多々あります。たとえば、医療機関がLLMO対策をするうえで、E-E-A-Tの強化は不可欠です。しかし、E-E-A-Tは、もともとはGoogle検索の評価基準ですので、その強化はSEO対策上の重要な施策の1つです。このように、適切なSEO対策を進めることで、LLMO対策の下地ができあがります。

>>東京SEOメーカーのSEOコンサルティング

Q:なかなか、自院サイトがAIに引用されない場合はどうすればよいですか？

Answer）WEBマーケティングの専門会社に相談してください。

東京SEOメーカーは、これまでに2,000社以上の企業にWEBマーケティングの支援サービスを提供してきました。近年では、独自に生成AIの研究を進めており、LLMO対策の支援サービスも開始しています。詳しくは、下記ページをご覧ください。

>>東京SEOメーカーのLLMOコンサルティング

まとめ

動物病院の市場では、ペットの家族化の意識が高まっていて、医療ニーズが拡大しています。ただし、それにならって動物病院の施設数が増加していて、競合性も高まっています。こうした背景から、動物病院の二極化が進んでいるといわれています。つまり、動物病院としては、いかに自院の強みを患畜のオーナーにアピールできるかが重要ということです。そこで、近年、急成長している生成AIを用いたWEB集患が注目されています。LLMO対策は、次世代のWEB集客ともいわれており、はやめに導入することが推奨されています。

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