エステサロンのLLMO対策とは?AI検索で見つかる店舗サイトの作り方
エステサロンのLLMO対策では、AI OverviewsやAIモードに引用されやすいように、施術内容・悩み別の解説・店舗情報・専門性・口コミ情報を整備することが重要です。
特にエステ業界では、医療機関サイトやポータルサイトがAI回答に引用されやすいため、店舗サイト単体のSEOだけでなく、Googleビジネスプロフィール、ポータルサイト、E-E-A-T対策を組み合わせる必要があります。
一般社団法人メディカルエステ協会が公表した、市場規模と動向(矢野研究研究所プレスリリースより)をみると、ここ数年のエステサロン(エステティック業)の市場規模が緩やかに減少する傾向にあるとわかります。
そして、内訳をみると、レディース施術市場が苦戦しているとのことです。なかでも、脱毛エステの利用者が美容クリニックに流れていることが市場全体に影響しているとみられます。一方、メンズエステ市場が好調に推移しています。
いずれにしても、エステサロンの店舗としては、集客を図る活動が大切です。とくに、WEBマーケティングの軸となる、SEO対策が重要となります。これまでどおりにSEO対策を続けつつ、新時代に向けてLLMOコンサルティングを導入することを推奨します。
関連記事:エステサロンのSEO対策について
今回は、エステサロンのAIO/LLMO対策について解説します。本記事では、具体的な検索クエリごとに、店舗サイトのコンテンツを生成AIに引用してもらうポイントをまとめています。
エステ関連キーワードにおけるAI回答の表示パターン
エステサロンに関連する検索クエリに対する、AI Overviews(AIによる概要 / AIO)やAIモードの回答テキストには、エステサロンの施術の種類や特徴、おすすめのエステサロンの店舗、美容の悩みを解消する方法などの情報が掲載されます。
一方、具体的な検索クエリをみると、悩みキーワードはもちろんのこと、「エステ」や「フェイシャル エステ」といったビッグキーワードでAI Overviewsの回答が生成されています。このことから、エステサロンの店舗サイトがWEBマーケティングを実施するうえで、LLMO対策は欠かせない施策だとわかります。
なお、エステサロンや美容の関連情報は、YMYLに該当するケースが散見されます。したがって、AIの回答テキストには、美容外科をはじめとする、医療機関サイトが引用されがちです。そこで、エステサロンの店舗サイトとしては、E-E-A-Tを高める、またはロングテールキーワードを狙うなどの対策が求められます。
また、そもそも、エステサロンの集客には、ポータルサイトが大きな影響を与えています。そのため、ポータルサイトがAIの回答に選ばれることも多く、対策が必要です。
エステサロンの検索クエリ別4選:AI Overviewsの表示傾向の調査結果
エステサロンの関連キーワードのうち、エステサロンの種類や悩みキーワードにて、AI Overviewsの回答テキストが生成される傾向がみられます。
一方、地域キーワードでは、AIの回答はみられませんでした。ただし、質問文の形式(プロンプト)で店舗情報を探すケースが散見されます。そのため、エステサロンの事業者は、次の4つのタイプのキーワードでAIに引用されることを目指してください。
- 美容サロンの種類
- エステサロンの地域キーワード
- 美容に関する悩みキーワード
- エステサロンの種類
※LLMO対策は、SEO対策を前提とした側面を持ちます。まずは、下記記事をご覧ください
関連記事:エステサロンのSEO対策について
1.美容サロンの種類
エステサロン(エステティックサロン)とは、皮膚を美化して体型を整えるものと、総務省の日本標準産業分類で定義されています。そして、美容サロンには、髪や爪など、身体の見た目を整えるサロンも存在します。検索ユーザーは、自身が整えたい身体の部位にあわせて、次のように美容サロンの種類をキーワードにして情報を探します。
| 検索クエリ | 検索件数 / 引用件数 / 引用結果 / AI Overviewsの表示有無 |
| エステ | 検索件数:110,000
引用件数:11 引用結果:解説記事 / まとめページ 表 示:あり |
| エステサロン | 検索件数:14,800
表 示:なし |
| ネイルサロン | 検索件数:165,000
表 示:なし |
| ヘアサロン | 検索件数:110,000
表 示:なし |
| 脱毛サロン | 検索件数:18,10
表 示:なし |
まず、「エステ」のクエリでは、AI Overviewsの回答テキストが表示されています。回答内容は、エステティックの定義を解説するもので、具体的な施術の種類、利用方法の情報となっています。回答の引用ページの配信元をみると、ホットペッパービューティーをはじめとするポータルサイト、エステサロンの店舗サイトが目立っています。店舗サイトとしては、埼玉県のプライベートサロンのHairSalon forest、神奈川県の脱毛・小顔リフトアップ専門店のMIYABI、大分県のトータルビューティサロンはなかごらのコラム記事が選ばれています。
その一方で、その他のクエリの検索結果では、AI Overviewsが非表示です。その代わりに、それぞれの店舗情報を伝えるローカルパック(マップ情報)が表示されています。この理由としては、具体的なサロンの種類を指すクエリの場合、店舗そのものの情報を求める検索意図を持つためと推測されます。
ゆえに、検索ユーザーは、次のような質問文でAIに問うことがあります。
| プロンプト | 引用件数 / 引用結果 |
| 評判の良いエステサロンを教えて | 引用件数:14
引用結果:まとめページ / 比較・ランキング記事 / 解説記事 |
AI Overviewsの回答内容では、人気のエステサロンの店舗が紹介されています。また、サロンの選び方の解説が捕捉されています。そして、事例クエリの性質上、ほぼすべての引用ページがポータルサイトのまとめページ、ランキング記事となっています。つまり、エステサロンの店舗としては、ポータルサイトに自社店舗の情報を載せておくと、AIの回答テキストに反映されることがあるということです。
2.エステサロンの地域キーワード
エステサロンでは、エステティシャンの手技で身体の施術がおこなわれます。そのため、エステサロンの利用者は、店舗へ赴くことが不可欠です。そこで、検索ユーザーは、「地域名 + エステ」の要領で、地域キーワードを用いて店舗情報を探します。
| 検索クエリ | 検索件数 / AI Overviewsの表示有無 |
| エステ 高田馬場 | 検索件数:5,400
表 示:なし |
| エステ 銀座 | 検索件数:1,900
表 示:なし |
| 松戸 エステ | 検索件数:320
表 示:なし |
検索結果では、AI Overviewsが非表示です。理由は、事例のクエリがエステサロンの店舗の地域情報を求めるものであることから、ローカルパックが優先して表示されるためです。そこで、検索ユーザーは、地域キーワードを軸に、AIに下記のような質問を投げかけることがあります。
| プロンプト | 引用件数 / 引用結果 |
| 松戸市内の人気エステ店を教えて | 引用件数:9
引用結果:まとめページ / 比較・ランキング記事 / エステ店の案内ページ |
回答に使われる引用ページの大部分は、ポータルサイトのまとめページや比較記事です。そんななか、エステサロンの店舗案内ページとして、リラクゼーションエステの美蘭がピックアップされています。
案内ページの内容をみてみると、店舗やサービスの基本情報が紹介されています。そして、店舗の立地の説明文のなかで、松戸駅から徒歩1分に店舗を構えている旨を訴えています。さらに、美蘭のアクセスページを詳しくみると、H2(中見出し)に「松戸でリラクゼーションを行う美籣は駅から近く便利です」、H3(小見出し)に「松戸でリラクゼーションを行う美籣は便利な場所にございます」と、立地条件に優れて便利なお店であることを強調しています。
これは、地域密着型で活動するエステサロンとして、地域キーワードを意識したサイト作りをしたことで生成AIに選ばれた成功事例となっています。
3.美容に関する悩みキーワード
容姿に対して美意識が高い人は、自身の身体で気にしている点を持つケースが多々あります。そして、検索エンジンに下記のような悩みキーワードを入力します。
| 検索クエリ | 検索件数 / 引用件数 / 引用結果 / AI Overviewsの表示有無 |
| 毛穴の開き 改善 | 検索件数:2,900
引用件数:12 引用結果:解説記事 / 動画ページ 表 示:あり |
| ほうれい線 消したい | 検索件数:1,900
引用件数:17 引用結果:解説記事 表 示:あり |
検索結果には、それぞれの悩みを改善する方法をまとめた回答が表示されています。事例の悩みを解決するためには、身体の治療をともなう可能性があります。そして、医療や治療を必要とする情報は、YMYLに指定されています。YMYLに該当するトピックは、サイトのE-E-A-T(信頼性や権威性など)を厳しく問われることになります。ゆえに、回答テキストの引用ページの配信元は、大半が医療機関サイトとなっています。この結果からは、事例のクエリにおける、LLMO対策の難易度が高いことがわかります。
そこで、キーワード設定を「毛穴の開き 改善」を「毛穴の開き 改善 エステ」の要領で見直し、ロングテールキーワードを狙う施策を検討すべきです。これには、検索ボリュームが小さくなるものの、具体性を増すクエリが挙げられます。
| 検索クエリ | 検索件数 / 引用件数 / 引用結果 / AI Overviewsの表示有無 |
| 毛穴の開き 改善 エステ | 検索件数:10
引用件数:8 引用結果:まとめページ / 解説記事 / エステ店の案内ページ / 動画ページ 表 示:あり |
| ほうれい線 消す エステ | 検索件数:10
引用件数:14 引用結果:解説記事 / まとめページ / エステ店の案内ページ 表 示:あり |
| フェイスライン ぼやける | 検索件数:90
引用件数:13 引用結果:解説記事 表 示:あり |
事例のクエリでは、回答テキストの引用元にエステサロンの店舗サイトが選ばれています。とくに、「エステ」のキーワードを指定する、「毛穴の開き 改善 エステ」などでは、ほぼすべての引用ページがエステサロン業界に占められています。
一方、「エステ」を指定しない「フェイスライン ぼやける」においては、医療機関のサイトが目立つものの、エステサロンの店舗サイトの露出もみられました。具体的には、埼玉県のヴェルーチェのコラム記事がピックアップされています。同店では、たるみの専門エステを謳っていて、たるみやしわをケアする施術のメニューを提供しています。このように、自社店舗の強みを活かしたコンテンツをサイト内に設置することで、AIに選ばれやすくなります。
4.エステサロンの種類
エステサロンは、身体の気になる部位をケアする施術を提供しています。そして、エステサロンの利用者を検討している人は、自身の目的に合わせた施術を選択することになります。そこで、検索ユーザーは、エステサロンの種類をキーワードとして入力します。
| 検索クエリ | 検索件数 / 引用件数 / 引用結果 / AI Overviewsの表示有無 |
| フェイシャル エステ | 検索件数:18,100
引用件数:11 引用結果:解説記事 / まとめページ 表 示:あり |
| 痩身 エステ | 検索件数:14,800
引用件数:21 引用結果:解説記事 / まとめページ / エステ店の案内ページ 表 示:あり |
| ブライダル エステ | 検索件数:9,900
引用件数:8 引用結果:解説記事 / エステ店の案内ページ 表 示:あり |
検索結果には、AI Overviewsの回答が表示されています。内容は、施術の内容や効果、サービスの選び方を解説するものです。そして、引用ページには、解説記事やまとめページ、エステサロンの店舗案内ページが並んでいます。
解説記事の配信元としては、全体的には、エステサロンの店舗サイトが目立っています。たとえば、「フェイシャル エステ」のクエリに対する回答の引用ページには、C’BON(シーボン)のオウンドメディアやジュビランなどが並んでいます。この結果をみると、エステサロンの店舗サイトとしては、LLMO対策の効果を見込めるクエリだとわかります。ただし、「痩身 エステ」に関しては、治療の医療痩身と比較されるケースが多いためか、医療機関サイトの露出割合が高めです。
エステサロンが優先すべきLLMO施策(AIO対策)の6ステップ
エステサロンの店舗サイトを生成AIに引用してもらうためには、下記のような6つのステップの施策を進めることが効果的です。
- 自社サイトで独自性が高いエステの情報を発信する
- 自社に関する固有名詞をLLMに認知させる(構造化データ実装、NAPの統一などのLLMO対策)
- 自社サイトのE-E-A-Tの評価を高める
- お悩み系のロングテールキーワードを狙う
- ポータルサイトの対策をする
- Googleビジネスプロフィールに店舗情報を登録する
なお、基礎的なLLMO対策の手法に関しては、下記リンク先の記事を参考にしてください。
関連記事:LLMO対策とは
1.自社サイトで独自性が高いエステの情報を発信する
自社サイトでエステに関連する情報を発信すると、生成AIに自社コンテンツが引用される機会が増えます。このとき、下記の2点を意識することがポイントです。
- 独自情報を含めた記事を作成する
- トピックに関する記事を揃えて情報を網羅する
後者のように、情報の網羅を目指すうえでは、トピッククラスターの施策が効果的です。トピッククラスターとは、1つのトピックのページ(ピラーページ)を作成し、それに関連するページ(クラスターページ)を用意する施策のことです。こうすることで、LLM(大規模言語モデル)に「トピックに対し高い専門性を持つサイト」と判断されやすくなります。そして、この施策は、SEO対策として用いられるケースが多々あります。
なお、東京SEOメーカー(運営:アドマノ株式会社)では、LLMO対策に特化した、クエリファンアウト型トピッククラスターの施策を提案しています。詳しくは、下記ページをご覧ください。>>東京SEOメーカーのコンテンツLLMO
2.自社に関する固有名詞をLLMに認知させる
自社に関する固有名詞をLLM(大規模言語モデル)に認知させることで、生成AIの回答テキストで自社情報が言及されやすくなります。
LLMは、固有名詞の実在性を捉えるとともに、その固有名詞が「人物名なのか、社名なのか、商品名なのか」を認知します。そのため、自社関連の固有名詞がLLMに認知していないと、LLMO対策として不利です。そして、このような固有名詞のことをエンティティといいます。
TBCグループを事例に挙げると、エステサロンの店舗がLLMに認知させるべき固有名詞として、次のようなものがあります。
- 社名:TBCグループ株式会社
- ブランド名:エステティックTBC(TBC)
- 店舗名:エステティックTBC 新宿本店
- サービス名:TBCスーパー脱毛
- キャンペーン名:終わりのある脱毛1回体験
3.自社サイトのE-E-A-Tの評価を高める
自社サイトのE-E-A-T(Experience、Expertise、Authoritativeness、Trustworthiness)の評価を高めることで、生成AIが回答を生成する際に、引用ページとして自社コンテンツが選ばれやすくなります。E-E-A-Tとは、信頼性、専門性、経験、権威性を軸に、Google検索がサイトを評価する基準のことです。
エステサロンは、身体を整える施術のサービスを提供しています。その性質上、エステの情報がYMYL(Your Money or Your Life)に指定されることもあります。そして、YMYLに指定されるトピックは、E-E-A-Tの評価を厳しく問われます。
また、エステサロンの施術は、顧客の美を追求するサービスです。したがって、美容クリニックの治療行為と競合する側面を持ちます。実際に、エステの関連クエリで検索すると、美容クリニックのサイトを情報源に生成AIの回答テキストが生成されるケースが多々みられます。
よって、エステサロンの店舗としては、E-E-A-T対策が不可欠です。
4.悩み系のロングテールキーワードを狙う
美容関連の悩み系のロングテールキーワードを狙うと、コンバージョン(CV)面で効果的です。そもそも、美容の悩みキーワードは、容姿のコンプレックスの問題を孕みます。それゆえに、AIの回答テキストに自社コンテンツが掲載されると、コンバージョンを見込めます。
ただし、エステサロンのサイトにて、美容の悩みキーワードLLMO対策するとなると、医療機関や製薬会社のサイトが競合として立ちはだかります。そして、問題となるのが、こうしたサイトは、E-E-A-Tの面で高く評価されている点です。医療機関や製薬会社サイトがAIの回答の引用枠を占拠しているのが実情です。
そこで、ロングテールキーワードを狙う手法が施策の候補に挙がります。クエリの一例としては、次のようなものがあります。
- 「毛穴の開き 改善 エステ」
- 「ほうれい線 消す エステ」
- 「フェイスライン ぼやける」
5.ポータルサイトの対策をする
ホットペッパービューティーをはじめとする、ポータルサイトで自社の店舗情報が扱われると、生成AIの回答テキストに店舗情報が載る機会をえられます。また、外部サイトに自社情報が扱われることから、サイテーション効果も見込めます。
エステサロン業界では、ポータルサイトが強い存在感を誇っています。ゆえに、AIの回答テキストにも、ポータルサイトのまとめページやランキング記事が引用されるケースが多々あります。とくに、次のようなサイトの露出が目立っています。
6.Googleビジネスプロフィールに店舗情報を登録する
Googleビジネスプロフィールに店舗情報を登録すると、AIモードの回答テキストに店舗情報が露出する機会が生まれます。
とくに、AIモードでエステサロンの地域情報をトピックとする質問をすると、Googleビジネスプロフィールのページが引用される割合が非常に高くなる傾向がみられます。実際に、AIモードで「松戸市内の人気エステ店を教えて」と質問すると、回答生成時の参照元として合計9ページがピックアップされています。このうち、8ページがGoogleビジネスプロフィールのページとなっています。
エステサロンのLLMO対策のよくある質問
エステサロンでLLMO対策に取り組む際に寄せられる、よくある質問をまとめています。
Q:エステサロンの店舗サイトでは、どのようなLLMOの施策が必要ですか?
Answer)E-E-A-T対策、悩み系ロングテール対策、ポータルサイト対策、ローカル対策など、必要な施策が多岐に渡ります。
まず、検索ユーザーがエステサロンに期待することは、主に美容の改善です。そのため、自身のコンプレックスに直結する悩みキーワードを抑えることが重要です。ただし、美容の施術サービスは、YMYLに該当するケースがありますので、E-E-A-Tの対策が不可欠です。
一方、エステや美容業界では、ポータルサイトが存在感を示しています。そのため、ポータルサイトの対策をとることも大切です。
Q:エステサロンに集客するためには、LLMO対策とSEO対策のどちらの施策を優先すべきですか?
Answer)SEO対策を優先してください。
LLMO対策は、SEO対策を土台とする施策です。ゆえに、実務面で実施する具体的な施策で重複する点が多々みられます。また、Google検索の自社サイトに対する評価も、LLMO対策に影響を与えます。>>東京SEOメーカーのSEOコンサルティング
Q:自社サイトが生成AIに引用されない場合は?
Answer)WEBマーケティングの専門家に相談してください。
東京SEOメーカーは、これまでに2,000社以上の企業にWEBマーケティングの支援サービスを提供した実績を持ちます。一方、2020年ごろより、生成AIの研究を独自に進めてきました。そして、LLMO対策の支援サービスの提供をスタートしています。まずは、下記リンク先のサービス概要をご覧ください。>>東京SEOメーカーのLLMOコンサルティング
まとめ
エステサロンの市場規模は、ゆるやかに減少しています。その背景としては、施術トラブルの多発によって、脱毛エステを中心とする利用者が美容クリニックに流れているなどの事情があります。ただし、その一方で、メンズエステ市場は、拡大傾向がみられるなど明るい話題もあります。いずれにしても、エステサロンの事業者としては、集客活動に力を注ぐことが大切です。とくに、昨今では、生成AIユーザーが大きく増加していることから、次世代のWEBマーケティングの手法として、LLMO対策が注目されています。これから、エステサロンの店舗集客のために、LLMOの導入を検討している方は、WEBマーケティングの専門会社に相談してみてください。


